Très déçue. Toute ma famille a acheté des meubles chez Kranklader et ils ont toujours été satisfait. C'est pourquoi nous y sommes allé en toute confiance. Malheureusement, nous sommes tombé sur une vendeuse très incompétente et qui n'a pas pris le temps lors de la commande en magasin parce que des clients attendaient ( sûrement plus intéressants que nous ...) .
Elle devait nous retéléphoner pour compléter la commande chose qui n'a jamais été faite bien sûr. J'ai du m'y reprendre à 3 fois pour les avoir en ligne. En plus, j'ai eu en ligne une vendeuse qui m'a très mal parlé et qui a osé me dire "je vous souhaite de ne jamais faire d'erreur".... Finalement, on a quand même dû y retourner alors qu'on habite à plus d'une heure de route pour "rectifier la commande".
Au total elle s'est quand même trompée sur toute la ligne. Lors de la livraison, on a reçu un meuble en bois, un meuble bois et noir et un meuble bois et gris. Bref tout était dépareillé.
HEUREUSEMENT, les livreurs étaient très sympas et ils ont rectifié le tout. Mais pour avoir les meubles comme on le voulait on a eu tout en expo ce qui n'était pas prévu lors de la commande initiale. Certes il y a eu un geste commercial, mais relativement faible.
Conclusion, je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin et ma famille c'est à dire mes parents, mes grand-parents et ma marraine ( très étonnée par cette histoire ) non plus.