Je suis rentrée dans le magasin il y a deux jours, avec tout un appartement à meubler. Ce ne sera pas ici !
Pas un client dans le magasin et pourtant pas un regard, pas un bonjour, alors que je faisais le tour de l'exposition.
Heureusement d'un certain côté : les employés que j'ai croisés (deux hommes et deux femmes) n'étaient pas masqués.
Ne rentrez pas, vous dérangez !
Après avoir acheter un ensemble avec la table et le buffet, nous avons eu aucun problème avec la table, or, pour le buffet, il manque des pièces, nous avons été obligé d’y retourner 2 fois pour demander les pièces manquantes ! Les portes ne sont pas droites malgré de nombreux réglages. Beaucoup trop de problèmes pour un buffet qui n’est pourtant pas de premier prix, je trouve ça inadmissible !
J'ai eu la chance de passer avec Najib, très souriant, aimable et sympathique, et de plus un excellent technicien qui connaît ses produits. J'ai été tenté de mettre 4 étoiles car à cause du système informatique, certaines opérations peuvent être extrêmement lentes. Néanmoins l'accueil était si excellent que j'ai donné la note maximum. Merci Najib pour votre accueil et votre professionnalisme.
Je me suis rendue chez but pour des chaises et une table basse, c étais lundi 6 janvier donc pas grand monde dans le magasin, et bien de tout les employés seul la caissière nous a dis au-revoir, aucun regard aucun bonjour, tous d une mal politesse, je croyais que c étais la base dans le commerce et bien ça a bien changé. Nul j irai plus.
A fuir ! Plus personne n’est présent quand ça tombe en panne … Réponse : on sous traite. Le SAV n’a même pas connaissance du code de la consommation pourtant bien stipulé sur les tickets ou factures et votre site web.
Plus jamais But !
Tres déçue par le service après-vente. Impossible de faire réparer un four qui a qu un an et demi . A moins de ne pas travailler. Donc je me bas depuis 1 mois sans résultat ,des vrai mur au téléphone. Pour l instant c est un zéro pointer pour le sav car je ne sais pas quand je pourrai être dépanné