Le magasin est très beau mais ils ne stockent pas beaucoup, les produits sont pourtant en exposition.
J'ai eu le cas pour une table basse, on m'indique un premier délai de commande de 3 mois, puis après coup de 6 mois, mais on ne veut pas me vendre le modèle d'exposition...
Au final je l'ai commandé sur le site Internet oú je l'ai reçu en moins d'1 semaine. Je n'ai pas contre pas pu utiliser ma carte cadeau.
Concernant cette même carte on a jamais su me dire si elle était valable 1 an ou 2 ans. Les CGV indiquaient fin de validité mai 2023 et en scannant ma carte c'était mais 2024...
Au final la réponse n'a jamais été certaine, on parlait quand même d'une centaine d'euros, j'ai donc fait en sorte de la dépenser avant les 1 an par précaution. Avec un peu de mal puisque je souhaitais un lustre, dispo sous 3 semaines, je me suis rabattue sur des verres, j'en voulais 10 il n'y en avais que 8... bref compliqué de dépenser son argent dans ce magasin 😅
Magasin sympa avec de jolies choses en mobilier comme en décoration, dommage par contre qu'il n'y ait personne dans les différents rayons pour vous renseigner
Je me suis rendue chez but pour des chaises et une table basse, c étais lundi 6 janvier donc pas grand monde dans le magasin, et bien de tout les employés seul la caissière nous a dis au-revoir, aucun regard aucun bonjour, tous d une mal politesse, je croyais que c étais la base dans le commerce et bien ça a bien changé. Nul j irai plus.
Personnel probablement peu formé et donc incompétent. Vous vend un produit avec des fonctionnalités qu'il ne possède pas.
Lorsqu'il s'agit de faire un geste commercial pour réparer leur erreur, ils se montrent plutôt radins ou vous proposent de vous rembourser et ce dans un mois.
N'hésitez pas à pousser la porte du magasin vous y trouverez certainement votre bonheur, de tres belles choses vous y attendent. Magasin et personnel très agréable. Celui-ci est à l'écoute du client et son SAV est réactif.
Je remercie Steven le manageur du rayon électroménager qui a eu une démarche commerciale bienveillante suite à un retard de livraison de notre commande sur le markerplace But.
Dommage, effectivement l'esthétique est là mais la qualité n'y est pas et pour le service après-vente encore moins. nous avons acheté un meuble moderne depuis un an , les portes ne ferment pas ou ne s'ouvrent pas.
défaut constaté par des employés, mais depuis 6 mois rien!!!! de nombreux entretiens téléphoniques , rendez-vous proposés par le revendeur non tenus, lamentable, inadmissible, quoi faire ,,,,? Association de consommateurs ,?? Avocat ??
Magasin d'Aurillac à recommander.
Très bon accueil.
Merci à Cathy pour ces conseils et son professionnalisme ainsi que pour le temps qu'elle sait prendre avec ses clients.
Nous attendons maintenant, avec impatience, la livraison de notre canapé.