L’avis que je laisse ne concerne que l’attitude d’un membre du personnel auquel j’ai eu à faire. L’emballage de deux grosses pièces
en verre, que j’avais trouvé léger quelques jours avant, n’avait pas été suffisant et mal fait, entraînant une casse de mon achat dès que je l’avais sorti du sachet de papier (car les deux emballages s’étaient collés ensemble.) Lorsque je suis revenue pour expliquer ce qui s’était passé et demander un échange, je n’ai pas eu le temps de terminer ma phrase. Je me suis fait couper la parole et rabrouer par la vendeuse à la caisse. Elle n’a eu cesse de me rappeler haut et fort, que les gens n’étaient jamais contents et que c’était comme ça toute la journée, que le magasin n’allait quand même pas emballer plus les choses, qu’il fallait que je pense à l’environnement. Elle s’est également permise de ricaner en regardant sa collègue, alors que je venais de répondre à l’une de ses remarques désobligeantes. Elle m’a fait passer pour une personne désagréable alors que je venais juste sans animosité, poliment et légitimement faire une réclamation. Je trouve ça scandaleux qu’une personne ayant à faire à du public (oui c’est contraignant) sache si peu faire preuve de retenue. Je ne viens pas dans un magasin pour me faire gratuitement agresser. Ce 08/09/2022 à 16h20 sera mon dernier passage dans leur boutique.