En temps que client de l'enseigne je suis déçu du comportement de la gérante ou de l'une des employées !
Le sens du commerce est inexistant et la politesse également!
Mon passage est bel et bien le dernier sur le site de Sablé.
Attention n’achetez pas chez BUT ,
Aucun SAV ils ne sont que distributeur et n’assument rien quand cela tombe en panne c’est à nous particulier de se battre avec le fabricant .
Sans explication de leur part nous devons tout faire tout seul .
Nous sommes traités comme des vaches à l’air bon à les engraisser mais quand c’est en panne ils n’assument plus leur responsabilité.
Inadmissible foncez chez Darty ou boulanger qui eux règle tout en cas de panne.
Honte à But .
Un SAV très loin d'être professionel. Ils ont essayé de nous trouver toutes les solutions les plus ridicules pour notre canapé alors que celui ci était encore en garanti.
Nous avons été pendant 3 mois en attente d'un retour pour un canapé qui était complètement "defoncé" au bout de a peine 1 an.
SAV INADMISSIBLE.
Vendeur beau parleur, attention limite abus de confiance, accueil téléphonique très limite, n'est pas commercial pour trouver une solution, je déconseille fortement ce magasin
Déception de cette enseigne de renom aux pratiques douteuses, mauvaise foi, entre autres sur les fauteuils
Stressless reçus.
.."c'est la faute à pas de chance".. : Inacceptable !
Il suffit de consulter le site "UFC que choisir Mobilier de France" pour mieux comprendre...
Pour ma part, les désagréments subis depuis des mois relèvent davantage d'un abus de faiblesse.
Caumon
Un très grand merci à Cathy pour son accueil téléphonique, ses conseils et son professionnalisme concernant l'achat de notre canapé pour notre future maison. Ensuite la rencontre en magasin a été superbe. Nous avons profité pour commander également notre table de salle à manger et les chaises auprès du responsable lequel a su nous conseiller avec brio. Encore une mention spéciale pour l'accueil et le soin que vous apporter à vos clients !! A très bientôt ...