cet avis concerne uniquement 1 personne du service retrait de commande, personne très désagréable voir insultant pour des raisons inconnu probablement personnel, on peut donc voir que ce monsieur ne possède pas forcément de conscience pro :)
malgré ca les vendeuse en boutique au Top !
Équipe dynamique, professionnelle, jeune et sympa, de bons conseils, la preuve nous avons acheté un superbe canapé dans les prix qu'on s'était fixé. Le délai peut paraître long (achat le 03/10 pour livraison fin janvier) mais tous les autres magasins ont aussi de longs délais !
Magasin à fuir ! Aucun conseil aucun respect du client. Nous avions choisi table et chaises pour un montant de 2 000 euros. Pas en stock on peut le comprendre mais il y a des limites au non professionnalisme. Bref ! Où sont les compétences ? Où est le respect ? Apparemment pas a la fabrique de Styles à Lanester...
De la conception à la réalisation tout a été parfait. Le prix contraint respecté, les dates de pose et finition également.
Merci à Jessica pour son accueil et son implication dans le projet de cuisine ainsi qu'à Christophe pour son travail de pose soigné et bien sûr Rodolphe qui fait le lien pour notre plus grande satisfaction.
Accueil téléphonique exécrable à la limite de la correction
Il nous a ouvertement été dit que nous dérangions et qu’il n’était pas possible ni interessant de nous donner dès renseignements alors que notre intérêt était réel
Il a été mis fin à la conversation téléphonique sous prétexte qu’il y avait du monde dans le magasin ….
Dommage la vente était quasi assurée
Serions d’avis de conseiller à notre interlocutrice de changer de métier
Personnel aimable ,à l'écoute du client, de bons conseils et non invasif,et cela du vendeur jusqu'aux caisses,on ne se sent pas harcelé pour découvrir les produits lors de cet visite d'achat
merci restez comme vous etes
Un SAV très loin d'être professionel. Ils ont essayé de nous trouver toutes les solutions les plus ridicules pour notre canapé alors que celui ci était encore en garanti.
Nous avons été pendant 3 mois en attente d'un retour pour un canapé qui était complètement "defoncé" au bout de a peine 1 an.
SAV INADMISSIBLE.
Commande d'un matelas, pas de stock donc commande avec 1 mois maxi d'attente. Après 1 mois, commande non livrée, relance, relance, jamais de retour... livraison après 7 semaines... demande d'un geste commercial auprès de la Direction : proposition de 5 euros alors que nous étions des clients réguliers... INACCEPTABLE.
Informations différentes d’une personne à l’autres, nous nous sommes déplacés pour acheter un canapé le seul dispo était le modèle exposé. Notre décision de l’acheter 2 jours plu tard n’a pu être concrétisé suite à l’intervention d’une autre vendeuse qui nous a affirmé que ce modèle n’est pas à vendre. Nous sommes surpris et déçu aujourd’hui d’apprendre que ce modèle a été vendu alors que nous nous sommes déplacés 2 fois pour rien. La seule option proposée commandé et attendre 4 ou6 mois, ce n’est pas sérieux