Système de sav inutile . Tv hors service problème électronique 3 semaine de délai avant qu'un technicien ce deplace . Plate-forme de sav ou l'on prend meme pas la peine de cree un dossier ..
Un scandale pour une telle enseigne !!!
Fuyez, une équipe pas très commercial. En ce qui concerne le SAV c'est du grand n'importe quoi ... un four acheter 550 € il ne fonctionne pas. 2 mois pour une intervention à 5 jours de l'échéance ont me décale le rendez vous de 15 jours. VRAIMENT AUCUN RESPECT DU CLIENT!
Je me suis rendue chez but pour des chaises et une table basse, c étais lundi 6 janvier donc pas grand monde dans le magasin, et bien de tout les employés seul la caissière nous a dis au-revoir, aucun regard aucun bonjour, tous d une mal politesse, je croyais que c étais la base dans le commerce et bien ça a bien changé. Nul j irai plus.
Pratiques commerciales pitoyables! Avec une vendeuse menteuse en plus. Refus de remboursement ou d’avoir pour une chaise qui n’a même pas encore été retirée. Donc si vous avez un doute sur un produit, FUYEZ!!!De plus la vendeuse risque de prétexter ne pas pouvoir vous rembourser car vous n’avez pas payé par chèque. Alors que la vendeuse suivante vous indique qu’ils refusent les chèques.
En simplifiant un peu, 2 jours après un achat, but me rappelle car la vendeuse a oublié de compter 29 euros de livraison sur un des meubles. ( pour un montant total d achat de 1500, non but ne vous fera pas cadeau de 29 e même si c est leur erreur ). Soit. J y retourne donc pour régler " ma dette" et là on me fait attendre 50 minutes pour refaire ma facture !
J irai acheter mes autres meubles ailleurs !
De passage chez Jysk pour l'achat d'un bureau de la gamme Hage.
Meuble en stock, réaction rapide du vendeur.
Personnel rapide, professionnel, bien reçu, bref je n'ai pas perdu mon temps.
Satisfait du service à 100%!
Rapport qualité prix très correct.
Magasin propre et bien rangé...
Sauf que la direction doit penser que les visiteurs ont des comptes en Banque plein pour ne proposer aucun moyen de financement en cas d achats onéreux...
Dommage pour un magasin qui vient d ouvrir de ne pas avoir pensé à cela.
Ce n était pas la peine de faire des promotions si on ne peux pas les acheter..
Très très déçus ... Nous avions été impressionnés par l'originalité et la diversité des meubles et décorations. Nous avons acheté une table en céramique dont nous sommes satisfaits (mais que nous pouvions aussi trouver ailleurs), mais SAV = 0 ! Nous avons juste des réglages à faire, nous sommes retournés 3 fois au magasin (à chaque fois on nous a dit qu'on allait s'occuper de nous) et avons fait 3 mails et TOUJOURS RIEN ... Nous souhaitions changer salon et salle à manger et avions repéré des meubles chez eux ... Franchement on regarde ailleurs.