Un magasin de meuble qui vaut le détour. Grande exposition avec beaucoup de choix. Meubles de qualité fabrication française et européenne. Très bon accueil. A l'écoute des besoins clients. Renseignements pertinents.
Magasin propre et bien rangé. En revanche, la relation client est pitoyable. Une responsable pas du tout à l'écoute, qui pense qu'être responsable c'est se croire tout permis ! Qui indique des choses par téléphone et une fois sur place tout le contraire !
Bon courage à l'équipe !
Informations différentes d’une personne à l’autres, nous nous sommes déplacés pour acheter un canapé le seul dispo était le modèle exposé. Notre décision de l’acheter 2 jours plu tard n’a pu être concrétisé suite à l’intervention d’une autre vendeuse qui nous a affirmé que ce modèle n’est pas à vendre. Nous sommes surpris et déçu aujourd’hui d’apprendre que ce modèle a été vendu alors que nous nous sommes déplacés 2 fois pour rien. La seule option proposée commandé et attendre 4 ou6 mois, ce n’est pas sérieux
Un travail très sérieux de la conception du projet à sa réalisation : professionnalisme, efficacité le tout réalisée par une équipe sympathique ! Très satisfaite
Après l’achat d’un escalier sur mesure , lors du montage une erreur de mesure visible lors de la pose et une conception différente de la description d’achat .
Aucune solution n’a été proposé pour résoudre le problème . Un simple merci au revoir pour l’achat du produit .
Service après vente et un directeur avec aucun sens du commerce. A fuir pour des produits sur mesure !
J’ai acheté mon salon salle à manger dans ce magasin. Une équipe au petit soin, Franck nous a très bien conseillé avec des représentations 3D de l’aménagement de notre intérieur.
Nous sommes très satisfait par les articles, le conseil et la livraison.
Alicia et Constance,
Je tenais à vous remercier pour votre accueil et votre professionnalisme. Vous avez fait preuve d'une grande écoute et avez su me guider avec beaucoup de goût. Ça vaut vraiment le coup de faire une heure de route jusqu’à Hénin Beaumont, car le conseil et le choix y sont au top ! Votre disponibilité et vos précieux conseils m'ont réellement aidé à faire les bons choix. Merci encore pour votre aide précieuse !
6 * pour le personnel d’Annecy, 4 * pour les produits (plusieurs achats par an), 0 * pour les échanges ou retour si vous n’avez pas acheté en magasin (donc sur le site) ou pire encore, si ce n’est pas un produit Maison du Monde !
Je déconseille très fortement d’utiliser le site Web mais plutôt de tout commander en magasin directement, même les objets volumineux et avec livraison, le retour éventuel sera bcp plus simple.