BUT à Buchelay n'assure aucun suivi après versement d'un acompte de 50% à la commande . Ne livre pas les prestations et ne rappelle plus ses clients . Manque de respect ou malhonnêteté. Nous allons passer en commission auprès du Médiateur de la République . Quel piège . Nous étions des clients BUT avec l'achat d'une première cuisine il y a 10 ans . Et cette fois une vrai arnaque . Qui est à la direction de cet établissement pour se comporter comme çà et laisser une image déplorable de cette marque qu'on aimait bien encore il y a 3 mois .
En septembre 2018, j'ai acheté une cuisine.
J'ai été très bien conseillé et mon choix s'est avéré pertinent.
Le montage a été réalisé de façon excellente par l'équipe du magasin.
3 ans plus tard, je suis très satisfait de ma cuisine.
Merci à Lionel le responsable cuisine pour ses conseils, son professionnalisme et sa gentillesse. Très belle cuisine, les finitions sont parfaites et bonne qualité. Les délais sont respectés. Je recommande.
C’est toujours un plaisir de rentrer et visiter ce magasin et échanger avec William et Stephanie qui sont des plus adorables…
Ils connaissent parfaitement leur collection en parlent avec passion et professionnalisme
Je recommande 1000 fois
Equipe très professionnelle très sympathique et de très bons conseils, beaucoup de choix et qualité des produits. Joël Billoux, le patron, a pour priorité de satisfaire les clients et ne les laisse pas tomber il trouve toujours des solutions pour répondre à leurs besoins et demandes. Nous sommes clients depuis de nombreuses années et recommandons fortement.
N 'hésitez surtout pas à franchir la porte de cet établissement !
Mr et Mme ROQUES Thierry et Sandrine
J’ai commandé une cuisine après il y a des promotions cuisine moi j’ai pas droit parce que ma commande a été faite trop tôt ? Pourquoi j’ai pas été averti des promotions par le service clientèle ? Maintenant on m’a dit que j’avais pas droit puisque la commande est faite avant ? Alors j’ai signalé une commande actualisée on me dit que c’est pas possible. Pas de geste commercial c’est pas très motivant ou il y a des ristournes partout. Dans ce cas, je souhaite annulé ma commande…
Après un achat de porte de placards défectueuses depuis le mois de juillet remplacé et encore défectueuses on m’envoie du sav au magasin vous n’avez aucune personne et tout le monde qui s’occupe de rien et depuis la dernière commande du 11 novembre 2024 aucune nouvelle je tel ce matin pour savoir et un monsieur pas du tout aimable me raccroche au nez . Il ne faudra pas pleuré après si l’enseigne ferme. Car je pense que 978€ 6 portes de placards cela reste cher et au moins avoir des personnes qui vous répondes et trouve une solution à notre problème.
Une équipe au service de la qualité du travail bien fait. Le conseil est adapté, l’agenda est respecté et les tarifs abordables. Je recommande cette entreprise.