Très déçu.. en quelques mois j achete un meuble et un four. Le meuble deux planches complètement cassé en ouvrant le colis je fais donc l aller retour pour le remplacer, on me rembourse immédiatement car pas de stock pour changer (j étais déçu mais contente du remboursement immédiat) deuxième achat un four en promotion de chez Brant . Je m en suis servie deux fois et la porte c est brisé en mille morceaux sans AUCUN choc... La garantie ne prend pas en compte la vitre effectivement je suis d accord mais deux utilisation.... On m envoie d abord bouler puis je fais savoir mon mécontentement qui je pense est légitime... Résultats 2 mois qu'on me mène en bateau et que le directeur doit me rappeler car bien-sûr a chaque fois que j appel il est malheureusement absent ou viens de partir... Je ne demander pas un remboursement complet juste un geste commercial pour faire preuve de bonne volonté mais apparemment c est cause perdu. Je suis plus qu en colère par ce manque de professionnalisme. Je peux comprendre qu'il y est parfois des défauts de fabrication mais débourser autant d argent pour deux utilisation et tomber sur autant de mauvaise fois par la suite, je suis tout simplement stupéfaite. Je ne rentrerai plus dans ce magasin de Jarny!...
Magasin à fuir ! Aucun conseil aucun respect du client. Nous avions choisi table et chaises pour un montant de 2 000 euros. Pas en stock on peut le comprendre mais il y a des limites au non professionnalisme. Bref ! Où sont les compétences ? Où est le respect ? Apparemment pas a la fabrique de Styles à Lanester...
Je remercie les équipes depuis la conception de mon meuble sur mesure jusqu'à la pose. Grand professionnalisme, sens client et toujours avec le sourire. Je recommande ce professionnel
Vendeurs aimable mais caissières vraiment très désagréables ! Elles étaient deux aujourd’hui 27 février 2025 vers 15h30, et aucune politesse on avait l’impression qu’on les dérangeait et pourtant il n’y avait personne ! J’étais accompagné de ma mère , une personne âgée , si j’aurai été seule je n’aurais jamais acheté le meuble que ma mère venait d’acheter ! Car elles nous on donné l’envie de rien acheté! Antipathiques c’est à peine si elles nous ont dit au revoir et bonne journée n’en parlons pas ! Nous ne reviendrons plus ! Et pourtant clientes chez bit depuis pas mal de temps , a fuir !
Je suis passée samedi 23 janvier 2021 ,pour un canapé , c’était le dernier en expos ,le vendeur me le réserve pour le lendemain (bon de commande à l’appuie ) .
Je n’ai pas pu le prendre le jour même ayant des cartes cadeaux à mon domicile avec 40min de route , je refais la route pour venir chercher ce canapé , le
vendeur me rappelle une demi heure après pour me dire qu’il a été vendue .
Très déçue , je trouve cela malhonnête...
Un SAV très loin d'être professionel. Ils ont essayé de nous trouver toutes les solutions les plus ridicules pour notre canapé alors que celui ci était encore en garanti.
Nous avons été pendant 3 mois en attente d'un retour pour un canapé qui était complètement "defoncé" au bout de a peine 1 an.
SAV INADMISSIBLE.
Je viens de récupérer un meuble tv commandé la semaine de l'ouverture du magasin qui était au prix d'ouverture de 115e, j'avais réglé un acompte de 50e et j'avais téléchargé une bon de 10e qui venait en déduction du reste à payer la vendeuse m'a soutenu qu' on m'avait déjà déduit les 10e alors que j'avais téléchargé le bon 15 jours après avoir réglé l'acompte, elle m'a donc fait réglé le reste 65e au lieu de 55e ,je trouve ça très malhonnête de sa part.
D'ailleurs si qqun avait toujours le Prospectus avec les prix d'ouverture du 11 octobre je suis preneuse car comme par hasard le magasin n'a plus cette pub.
Très déçu .
Je tenais à remercier le service de livraison, deux personnes vraiment très professionnelles et courtois, qualité de travail, explications, dans un temps records. Félicitations au service de livraisons Kranklader. Merci.
Accessibilité accueil originalité des meubles et décos , Qualité , choix et professionnalisme nous font recommander ce lieux bien connu et réputer à Benfeld .