Très satisfaite de l'accueil et de l'écoute dont j'ai bénéficié pour l'achat de mon canapé et fauteuils chez Cuir center.
Mr Hénin à été attentif à mes attentes, et disponible. Je recommande vivement cette enseigne , et ce magasin, pour le choix, la qualité des matériaux et la disponibilité du personnel.
Des vendeurs sans doute trop occupés sur leurs ordis pour s'occuper des clients... Après 10 min passées dans le magasin, nous sommes ressortis sans même avoir eu droit à un simple bonjour.
Je tenais à partager ma satisfaction concernant le responsable SAV Najim.
Une personne à l’écoute, agréable et très professionnelle.
Je l’ai aussi entendu parler à
un client (avant moi) qui avait beaucoup de mal à se faire comprendre car il était étranger.
Najim a été d’une grande patience et à tout mis en œuvre pour satisfaire cette personne avec gentillesse, calme et écoute.
Très satisfaite par ce monsieur car je dois bien avouer que cela est de plus en plus rare...
Merci Najim 👏
Venu pour acheter une chaise de bureau pour ma société
Lundi 10 mars à 14hoo
Caissière très désagréable lorsque je demande une facture société
Elle me demande mon nom prénom et adresse je lui donne elle me dit vous existez à la salvetat c est pas vous?
Si madame j habite à la salvetat et ma société est à colomiers d ou l adresse différente pour la facture
Et votre société c est?
Je vous l ai dit madame je suis en nom propre en entreprise individuelle
Du coup je vous envois la facture par mail
OK pas de soucis
Et la je reçois un vulgaire ticket de caisse
Donc j y retourne
Non madame une vraie facture comptable à mon nom et adresse s il vous plaît
Et la sa collègue me sors il faut passer par le dépôt pour avoir des vrais facture pas en caisse
La blague si j achète des assiettes pour mon restaurant j ai pas droit à une vrai facture du coup
Bref on comprend mieux pourquoi vous n avez plus de clients....
Accueil téléphonique exécrable à la limite de la correction
Il nous a ouvertement été dit que nous dérangions et qu’il n’était pas possible ni interessant de nous donner dès renseignements alors que notre intérêt était réel
Il a été mis fin à la conversation téléphonique sous prétexte qu’il y avait du monde dans le magasin ….
Dommage la vente était quasi assurée
Serions d’avis de conseiller à notre interlocutrice de changer de métier
Attention n’achetez pas chez BUT ,
Aucun SAV ils ne sont que distributeur et n’assument rien quand cela tombe en panne c’est à nous particulier de se battre avec le fabricant .
Sans explication de leur part nous devons tout faire tout seul .
Nous sommes traités comme des vaches à l’air bon à les engraisser mais quand c’est en panne ils n’assument plus leur responsabilité.
Inadmissible foncez chez Darty ou boulanger qui eux règle tout en cas de panne.
Honte à But .
Informations différentes d’une personne à l’autres, nous nous sommes déplacés pour acheter un canapé le seul dispo était le modèle exposé. Notre décision de l’acheter 2 jours plu tard n’a pu être concrétisé suite à l’intervention d’une autre vendeuse qui nous a affirmé que ce modèle n’est pas à vendre. Nous sommes surpris et déçu aujourd’hui d’apprendre que ce modèle a été vendu alors que nous nous sommes déplacés 2 fois pour rien. La seule option proposée commandé et attendre 4 ou6 mois, ce n’est pas sérieux
Nous tenons à remercier chaleureusement Mélina pour sa gentillesse et son professionnalisme lors de notre achat de canapé. Elle a su nous guider avec expertise et a rendu notre expérience d'achat agréable et sans stress. Un grand merci à elle ! Nous recommandons vivement ce magasin !
Thaïs et Julien
Des conseils toujours précieux et un professionnalisme au top. Pascal est de très bon conseil, travail propre et toujours soigneux !
Ravis de tous nos achats avec lui.