Très déçu.. en quelques mois j achete un meuble et un four. Le meuble deux planches complètement cassé en ouvrant le colis je fais donc l aller retour pour le remplacer, on me rembourse immédiatement car pas de stock pour changer (j étais déçu mais contente du remboursement immédiat) deuxième achat un four en promotion de chez Brant . Je m en suis servie deux fois et la porte c est brisé en mille morceaux sans AUCUN choc... La garantie ne prend pas en compte la vitre effectivement je suis d accord mais deux utilisation.... On m envoie d abord bouler puis je fais savoir mon mécontentement qui je pense est légitime... Résultats 2 mois qu'on me mène en bateau et que le directeur doit me rappeler car bien-sûr a chaque fois que j appel il est malheureusement absent ou viens de partir... Je ne demander pas un remboursement complet juste un geste commercial pour faire preuve de bonne volonté mais apparemment c est cause perdu. Je suis plus qu en colère par ce manque de professionnalisme. Je peux comprendre qu'il y est parfois des défauts de fabrication mais débourser autant d argent pour deux utilisation et tomber sur autant de mauvaise fois par la suite, je suis tout simplement stupéfaite. Je ne rentrerai plus dans ce magasin de Jarny!...
Bon magasin avec des produits à très bon rapport qualité/prix.
Merci au magasin également d'employer des jeunes en formation dans de bonnes conditions.
Personnel sympathique, mais le rapport qualité/prix n'est pas forcément au rendez-vous, avec du mobilier endommagé et/ou cher pour des matériaux composites d'entrée de gamme. Pour le mobilier je n'y trouve aucun avantage par rapport aux grandes enseignes qui vendent du neuf en série. Malgré tout il y a parfois des bonnes affaires dans les accessoires, mais il ne faut pas être pressé pour les trouver.
Magasin propre et bien rangé. En revanche, la relation client est pitoyable. Une responsable pas du tout à l'écoute, qui pense qu'être responsable c'est se croire tout permis ! Qui indique des choses par téléphone et une fois sur place tout le contraire !
Bon courage à l'équipe !
Très beau magasin mais déçu de mon meuble commandé pas du tout la meme teinte que celui du magasin et le vendeur quand je lui ai dit sa réponse vous allez bien vous habituer donc faites attention ouvrir le colis chez eux je l aurai fait je le prenais pas
Je n'ai que des éloges à faire sur ce magasin. Les vendeurs sont très professiossels, a l’écoute et très aimables, particulièrement Cathy à qui j'ai eu à faire, sans oublier le directeur plein de compréhension et d’empathie. Que du positif! A consommer sans modération!
Magasin d'Aurillac à recommander.
Très bon accueil.
Merci à Cathy pour ces conseils et son professionnalisme ainsi que pour le temps qu'elle sait prendre avec ses clients.
Nous attendons maintenant, avec impatience, la livraison de notre canapé.
Un magasin comme ils devraient tous l’être… Conseils éclairés, respect et attention au client.
Une mention particulière pour Pascal pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme.
Merci à vous tous!