Très déçu !! Commande d’un matelas pour une livraison le lendemain, aucun appel pour me dire s’il est là , j’ai donc appelé le samedi , on me dit on se renseigne et on vous rappel dans 15 mm , rien au bout de 40 mm je me déplace donc et on me dit qu’il a été oublié à St dizier ! On me propose un camion pour y aller moi même à 15h !!! Je décide donc d’aller le chercher moi même , aucun dédommagement commercial, tt le monde s’en foutait royalement. On sais vendre ça c’est sur ! Je n’irais plus !
Magasin sympa pour s y promener. Mais n y faites pas d achats... Commande passée le 5 juillet toujours rien reçu le 5 septembre.... Les employés qui vous promettent de vous rappeller dans la journée et qui ne rappellent pas, qui n assument rien ""c est pas moi j'étais pas là ce jour là... " En revanche pour encaisser les acomptes, la il sont present. En plus il se foutent ouvertement de vous en ricanant. MAJ du 22/09: après de nombreux échanges avec la responsable, j ai eu ma commande, enfin ce n est pas ce que j ai commandé, il a fallu que je fasse un effort et change la couleur pour être sûre d avoir mes produits. J ai demandé des gestes commerciaux et obtenu la livraison gratuite et 5% de remise... Ce qu on obtient d habitude avec la carte de fid... J ai donc payé pour pour avoir ma marchandise, qui a été livrée comme convenu le samedi 17 sept et a ce jour je suis toujours dans l attente de la facture.. Rien n est simple et quand vous réclamez quelque chose ils font les surpris ! Bref faites vos achats immédiats mais surtout pas de commandes ! J ai 2 amis qui sont aussi bloqués avec des commandes de fauteuils chez eux....
Canapé vu le 4/01 en soldes au prix de base à 999€ remisé à 599€. Aucune date sur l’affiche je demande alors à un conseillé la date il m’assure que ce sera jusqu’à la fin du mois soit le 31/01. Toute contente je reviens le 23/01 et je le vois au prix de base à 799€ remisé à 699€ soit disant on gagne 100€ alors que 15jours avant on gagnait 400€… Ce fameux conseillé me dit que ce n’est pas grave il me le fera exceptionnellement au prix le lundi suivant. Manque de chance quand je me redéplace il est malade et son responsable ne veut rien entendre. HORS DE QUESTION que je paye 100€ de + que ce qu’on m’a dit dès le début. J’irais donc voir chez alinéa pour un autre canapé !
Comme précédemment. Bon service de vente et surtout après vente
Ce bien me convient très bien en espérant qu'il dure longtemps. Très bon fauteuil relaxant
Machine à laver acheté il y a moins de deux ans, elle est tombé en panne, donc encore sous garantie, déjà pour avoir le service après vente c’est assez compliqué, ensuite le monsieur au téléphone me dis qu’un technicien va me rappeler pour vérifier la machine, ça fait maintenant 2 semaines et je n’ai aucune nouvelle, donc 2 semaines que je n’ai aucune machine à laver, vous êtes très rapide BUT ! Bon ben go chez Darty ou un autre, mais pu jamais BUT
Un moment incroyable.
Je pousse les portes de cette enseigne pour espérer trouver mon bonheur et mon voeux fut exaucé lorsque ce jeune vendeur vient à ma rencontre, de son prénom Étienne, il a su, fort de son expérience répondre à mes attentes.
Je recommande.
Superbe expérience dans ce magasin avec Marine qui a su me conseiller. L’association table et chaise est parfaite et se marie très bien avec mon intérieur. En plus c’est de la bonne qualité et fabriqué en France.
Venue pour un simple "repérage" dans le magasin, j'ai été reçue par Thierry et Yacime. Tous deux ont parfaitement compris ma demande, concernant des chaises hautes, et m'ont proposé plusieurs choix. J'ai particulièrement apprécié leur compétence, leur disponibilité et leur écoute et suis repartie avec un modèle à essayer (c'est rare...). Au final j'ai commandé deux chaises et en commanderai probablement encore deux ! Bravo à tous les deux