Commande passée par internet, prise de rendez vous faite avec une surprenante plage horaire convenue sur une demie heure . Le personnel est au petit soin. merci 👍
Un grand merci à Mathilde qui nous a accompagné du début à la fin, c’est rare de voir des vendeurs aussi impliqués et cela fait plaisir. Merci aussi à tous les vendeurs, tous très souriants et à l’écoute.
À fuir absolument!! Service de livraison et qualité du meuble déplorable, impossible de les joindre et ça traîne depuis des mois... Dés qu'un problème se pose, leur stratégie est de faire la sourde oreille!
Horaire de RDV non respecté, pas d écoute du conseiller, attitude familière n a pas souhaité prendre notre adresse mail correctement ( pour ne pas recevoir d offres..) suite à une erreur sur le devis pas possible d avoir le conseiller pour modifier . Conseiller absent on nous demande de rappeler le lendemain et le lendemain il est en congés. C est bien dommage de ne pas pouvoir commander sur internet. S il y a des conseillers c’est bien pour avoir un service et accès à des professionnels . Dans l attente de recevoir ma commande en espérant que ce soit conforme.
Je sais pourquoi je ne reviendrai plus !
Après 20 ans et une mauvaise expérience avec ce magasin, je me résigne à commander un produit sur internet, livrable le 28 juillet 2022, évidemment aucune info de la part du service client hier alors que je vous ai relancé par mail semaine dernière et que vous m avez confirmé la livraison le 28/7...et aujourd'hui j apprends que peut être le 8 août le matériel sera disponible... Service client déplorable !