Un four dont la poignée là lâche au bout d un an..
Appel au sav qui devait soit disant nous recontacter sous 48h... ca fait une semaine et rien!!! Vraiment pas sérieux!!
C'est grand, c'est propre, tout est bien dispo. MAIS impossible d'avoir un vendeur disponible à chaque fois que je demande à un vendeur la réponse est ce n'est pas mon rayon 🤷♀️. C'est honteux et c'est bénéfique pour les concurrents.
Sans oublier "l'amabilité" de la caissière on aurait cru qu'elle va payer à ma place 😡😡😡.
Dans l'impossibilité de joindre la plateforme SAV, la direction du magasin a eu l'amabilité de reprendre la plaque défectueuse (achat 05/2021) afin que nous puissions faire l'acquisition d'un autre modèle de plaque. Nous sommes satisfaits de ce nouvel achat.
Canapé acheté en 2017, la matière se désagrège alors que j'ai toujours pris soin et mis des plaides sur l'assise jusqu'en bas.
J'ai du tout retirer morceau par morceau.
Maintenant même sur le bord arrière le faux effet "cuir" part en lambeaux alors que de ce côté-là personne n'a accès et donc sans pouvoir toucher.
C'est juste honteux pour le prix et encore plus honteux le SAV.
Un mail pour un devis, jamais de réponse.
Un téléphone pourquoi faire ?
Bref.
J'abandonne.
Franchement un bon vieux canapé de Ikea ou Conforama fera plus l'affaire et pour moin chère.
Un grand merci à Mathilde qui nous a accompagné du début à la fin, c’est rare de voir des vendeurs aussi impliqués et cela fait plaisir. Merci aussi à tous les vendeurs, tous très souriants et à l’écoute.
Superbe magasin. Un accueil agréable. On ne vous saute pas dessus en arrivant. On nous laisse balader dans le magasin tranquillement ensuite on vient vous demander si vous voulez un renseignement. Superbe conseils, on ne vous force pas à la vente. Notre choix a été un canapé. Je conseils ce magasin avec 5 étoiles.