1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins .
Une expérience désastreuse je ne recommande pas du tout .
Une vendeuse aurélie très gentille et a l'écoute du client mais par contre l'hôtesse de caisse qui s'appelle Fanny ( blonde a lunette )qui manque de respect au client ( grossièreté ), elle ne connait même pas son métier ( je lui demande si il prenne une carte cadeau but : elle me répond je n'en sais rien vous avez cas la faire et on verra si elle passe en caisse ) et nous dit qu'on peut aller a la concurrence 😱 je trouve ça inadmissible.
C'est une honte d'avoir du personnel comme ça dans le commerce.
C'est bien dommage.
La direction devrait revoir ses critères de recrutement car elle fera perdre plus d'un client.
Accessibilité accueil originalité des meubles et décos , Qualité , choix et professionnalisme nous font recommander ce lieux bien connu et réputer à Benfeld .
Trés mauvaise experience avec ce magasin. Achat d'une table d'une valeur de 1800€ au mois de février 2025 et de nombreux défauts, dont une tâche au milieu du plateau au déballage de celle-ci. Le magasin, malgrés l'envoi de plusieurs photos ne reconnait aucun de ces défauts et nous écrit: "Ces caractéristiques font partie du charme et de l’authenticité de ce modèle en bois". Le modéle reçu n'a rien à voir avec le modéle d'exposition qui nous avait conduit au choix. Nous engageons donc une procédure auprés de plusieurs structures de défense du consomateur afin d'obtenir réparation.
Machine à laver acheté il y a moins de deux ans, elle est tombé en panne, donc encore sous garantie, déjà pour avoir le service après vente c’est assez compliqué, ensuite le monsieur au téléphone me dis qu’un technicien va me rappeler pour vérifier la machine, ça fait maintenant 2 semaines et je n’ai aucune nouvelle, donc 2 semaines que je n’ai aucune machine à laver, vous êtes très rapide BUT ! Bon ben go chez Darty ou un autre, mais pu jamais BUT