Magnifique showroom, très bien accueilli.
Je suis venue pour un fauteuil, j'ai été bien conseillé.
Heureuse de mon achat, je reviendrai très vite.
Je recommande.
Toujours aussi nul c’est dommage pour sablé ! Les « vendeurs » sont pas aimable et pas beaucoup de produits de dispo , et ne parlons pas du service après vente .. ok pour vendre et encore mais après ils existent plus
J ai acheté un canapé convertible en aout 2017
J ai signalé qu’il était’ defectueux en février 2018
Après plusieurs relance ils me disent de le ramener au dépôt pour procéder à l échange (juillet 2018)
Arrive au dépôt nous apprenons que le nouveau canapé est introuvable
Nous retournons au magasin ou l on nous propose de prendre un nouveau modèle qui sera livré fin août
Début septembre n ayant pas de nouvelles nous retournons au magasin ou l on nous dit de patienter encore.
Aujourd’hui nous y sommes retournés pour avoir des nouvelles de la date de livraison
Nous apprenons qu ils ont été livrés hier mais que la couleur ne correspond pas
Ensuite l échange avec les deux vendeuses est juste hallucinant
1 le vendeur qui n est plus là, est responsable de l erreur
2 le fournisseur est responsable de la non livraison du modèle commandé
Bref Ce n est pas de leur faute
Après leur avoir préciser que l on avait été assez patient et que l on aimerait que la situation ce règle
on nous a répondu « si vous voulez vous pouvez récupérer le nouveau tiroir qui a été retrouvé le lendemain de votre passage.
Sauf que mon vieux canapé je n’en veux plus j’ai commandé un nouveau modèle soi-disant plus fiable.
Comment faire pour avoir une prise en charge correct avec un interlocuteur un peu plus aimable et commerçant
Sans avoir l impression de déranger .........
Entreprise à éviter. Femme de l'entrepreneur désagréable au téléphone. vous demandez à ce que Mr Gault vous rapelle ça fait deux mois et jamais eu de nouvelles. Vous leur envoyer un mail en pleurant pour avoir de leur nouvelles, idem aucune réponse.
Personne qui pense qu'à leur argent et non aucune empathie vis à vis des soucis des autres. Franchement fuyez cet entrepreneur.
Bon accueil et bons conseils. Nous avons acheté un matelas qui correspond parfaitement à nos souhaits. Seul bémol le délai de livraison à été un peu long.
Sinon tout était parfait.
Après la réalisation d’une bibliothèque pour notre pièce principale et d’un cagibi en 2022, nous venons d’acheter un salon et sommes toujours aussi satisfaits d’Oléron—Meubles. La livraison a été rapide, ponctuelle par une équipe très soucieuse du service
Accessibilité accueil originalité des meubles et décos , Qualité , choix et professionnalisme nous font recommander ce lieux bien connu et réputer à Benfeld .
Nous avons été très bien accueillis par Thierry et le responsable du magasin pour l'achat d'un canapé dans notre nouvelle maison. Thierry a été très à l'écoute et de bons conseils pour nous aider à choisir le modèle le plus adapté à la configuration et décoration de la pièce. Nous ne pouvons que recommander ce magasin très professionnel.