Très mauvaise expérience avec le magasin de Neufchateau, 3 semaines pour livrer un appareil disponible sur étagère dans le magasin, difficultés avec l'entreprise de livraison pour avoir la date de rendez-vous, le magasin ne voulant pas faire l'interface...pas de mise en service lors de la livraison alors que le service est facturé sur le bon de commande...refus du magasin de me rembourser la facture de l'électricien pour la mise en service...Très mauvaise expérience. Je déconseille ce magasin et ce vendeur qui, dès qu'il a encaissé votre achat ne s'occupe plus de rien...
Acheter une pendule en cadeau et oui petit achat le cadeau ne convenait pas mais déballer et là désolée mais personnel peu aimable j aurais pris mieux mais pas de solution ET là je dérangeais donc a éviter j'ai gardé la pendule pas le choix et j en ai racheté une dans un autre magasin je déconseille but de Neufchâteau
Magnifique magasin, produits de grande qualité. Toujours bien conseillé. Au lieu de faire travailler des chaînes avec des produits bas de gamme il vaut mieux se tourner vers un vrai artisan qui connaît son métier comme à la Menuitheque
Pendant que nous attendions (environ 45mn) 2 vendeurs et 1 vendeuse préféraient discuter du fait qu’ils étaient très casaniers. Du coup j’ai profité de ce temps d’attente sur un de vos canapés pour commander le mien chez la concurrence. Rien que pour ça merci car j’ai trouvé moins cher ✌🏽 quand je viens lâcher plus d’un millier d’euros en meubles + électroménager le vendeur a tout intérêt à se déplacer à moi.
Je suis passée samedi 23 janvier 2021 ,pour un canapé , c’était le dernier en expos ,le vendeur me le réserve pour le lendemain (bon de commande à l’appuie ) .
Je n’ai pas pu le prendre le jour même ayant des cartes cadeaux à mon domicile avec 40min de route , je refais la route pour venir chercher ce canapé , le
vendeur me rappelle une demi heure après pour me dire qu’il a été vendue .
Très déçue , je trouve cela malhonnête...
Mon expérience ne sera pas concluante avec ce magasin de meuble. En effet, le canapé est âgé de 5 mois et malheureusement l'usure du tissus est précoce. Je suis un homme célibataire sans enfants ni animaux. J'espère que ce message servira pour la mauvaise expérience que j'ai eu avec cette entreprise familiale.
Je regrette sincèrement cet achat de plus de 2200 euros qui heureusement était un prix remisé.
Pour finir, je rejoins certains avis disant qu'il aurait mieux valu acheter un canapé dans les anciennes plus populaires.
A bon entendeur
Cordialement
Damien Allheilly
Commande d'un canapé passée en novembre (en nous annonce 2-3 mois de délais) finalement canapé réceptionné après Noël.
Problème le canapé ne correspond pas à la commande (au niveau finition "commande relax" placé à un endroit inaccessible).
Nous avons averti du problème en nous rendant sur place.
Constitution d'un SAV pour le remplacement, cela fait bientôt 7 mois. Le canapé est censé arrivé dans le prochain camion ou être commandé, suivant la personne que l'on a en ligne et qui veut bien nous répondre.
A se demander si il y a bien eu une nouvelle commande ?
Nous aurions dû nous tourner vers une enseigne plus populaire le problème aurait été réglé depuis longtemps. Résultat nous avons un canapé que nous ne pouvons pas utiliser comme prévu, depuis 7 mois
Nous sommes toujours en attente.....
Une cuisine clef en main commandée chez Lapeyre avec pose de cuisine complète et carrelage. La pose est déplorable, il y a des écarts entre les caissons, rien n'est aligné. Même les caissons hauts ont été découpés pour être à la hauteur de la colonne. La hôte n'est pas raccordée le tuyau alu dépasse du meuble. Les fileurs sont plus hauts que les portes des caissons tout fait en usine c'est a ne rien y comprendre. Pour le carrelage aucun seuil de porte n'est identique.