Bonjour , je pense que nous avons affaire au pire magasin BUT de France, avec le plus pitoyable des directeur . Les remboursements sont littéralement refusé par le directeur et ce malgré le respect des conditions de remboursement ( produit rendu dans les bon délais et encore emballé).
Après avoir insisté, je demande à voir le directeur qui ne veut même pas descendre de son bureau après 3 appels de l’hôtesse de caisse qui la pauvre était très embarrassé. Il faut aussi savoir que le remboursement une fois accepté ( après acharnement ) est fait sous 2 mois par chèque . Je suis toujours en attente de ce remboursement et n'arrive bizarrement pas à joindre le service client qui m'avait recommandé de téléphoner tous les mois pour insister (encore) ...
Pour conclure je déconseille ce magasin , malgré un personnel compétent, accueillant et compréhensif . Ce directeur peu encore être fier de l'équipe qu'il manage car elle ne représente en rien son professionnalisme.
cdt.
Bonjour suite à notre achat fin novembre d un canapé on nous a précisé qu on l aurait en février mais problème on nous dit que l on aurait notre canapé mis mars c est à dire que depuis mis novembre nous n avons pas de canapé l d jointe au directeur est une femme incompétente car aucun n arrange et en plus elle se permet de téléphoner à son directeur à l extérieur du magasin au lieu de téléphoner devant pour faire un geste de leur part mais rien pour moi l adjointe à une grande bouche car très incorrecte et incompétente quand au directeur il est invisible et incorrecte avec ces clients moi qui suit dans le commerce je trouve que ces deux personnes sont incompétentes pour moi le directeur est petit pourtant nous avons fait beaucoup d achat dans ce magasin l ancien directeur était à l écoute de ces clients et de son personnel et très compétent
Je suis client là-bas environ deux fois par semaine, mais il y a un garde africain qui me fouille à chaque fois que j'y vais et me fait sentir comme un voleur. Est-ce ainsi que les clients fidèles sont traités ?
Bonjour je suis très très satisfaite du Conforama de Colomiers et j’ai du mal à aller dans un autre Conforama
Nous sommes bien accueillis conseillés le vendeur lors de mon dernier achat a laissé tomber ce qu’il faisait pour nous renseigner et n’a pas hésiter à répéter 2 fois ces explications car je ne retenais pas tout
Je suis très satisfaite ce ce Conforama à Colomiers belle équipe beau magasin et voilà je tenais à le dire car cela devient tellement rare de nos jours 🤩
Venu pour acheter une chaise de bureau pour ma société
Lundi 10 mars à 14hoo
Caissière très désagréable lorsque je demande une facture société
Elle me demande mon nom prénom et adresse je lui donne elle me dit vous existez à la salvetat c est pas vous?
Si madame j habite à la salvetat et ma société est à colomiers d ou l adresse différente pour la facture
Et votre société c est?
Je vous l ai dit madame je suis en nom propre en entreprise individuelle
Du coup je vous envois la facture par mail
OK pas de soucis
Et la je reçois un vulgaire ticket de caisse
Donc j y retourne
Non madame une vraie facture comptable à mon nom et adresse s il vous plaît
Et la sa collègue me sors il faut passer par le dépôt pour avoir des vrais facture pas en caisse
La blague si j achète des assiettes pour mon restaurant j ai pas droit à une vrai facture du coup
Bref on comprend mieux pourquoi vous n avez plus de clients....
Veste achetée à Carnac, un défaut a été constaté dès le lendemain, et il a fallu être très insistant afin de pouvoir obtenir un échange. Quel dommage , de la mauvaise foi et manque de professionnalisme !
Je suis venue aujourd'hui acheter une bibliothèque et prendre la carte BUT.
Je suis très satisfaite de toutes les personnes que j'ai eu.
Très arrangeantes, agréables et souriantes.
Merci Mesdames.
Je suis passée samedi 23 janvier 2021 ,pour un canapé , c’était le dernier en expos ,le vendeur me le réserve pour le lendemain (bon de commande à l’appuie ) .
Je n’ai pas pu le prendre le jour même ayant des cartes cadeaux à mon domicile avec 40min de route , je refais la route pour venir chercher ce canapé , le
vendeur me rappelle une demi heure après pour me dire qu’il a été vendue .
Très déçue , je trouve cela malhonnête...
Très mauvaise expérience, produit non disponible à Caen la vendeuse nous renvoie vers le but Carentan , après avoir téléphone pour réserve le produit en question , on arrive on paye , on nous envoie au depot et on attend 30 minutes qu'ils cherchent à 3 le produit ... Pour au final nous dire d'aller nous faire rembourser au magasin parce qu'ils n'ont pas le produit
Service client mauvais de chez mauvais ...