Énormément d'investissement de la part de Dorian, pour trouver une solution aux différentes contraintes que j'avais par rapport à l'achat de mon canapé. Au final, nous avons trouvé une solution ensemble. C'est tellement rare d'avoir un vendeur qui s'investit autant dans un projet, merci Dorian!!!
Niveau marchandise et personnel RAS mais j' y suis allée hier , c'était epouvantable: il faisait 36 degrés à l' extérieur .
Le magasin est sous tôles, la chaleur y était insupportable.
J'ai demandé si la climatisation était en panne. Il m'a été répondu que non mais que la direction n'avait pas jugé nécessaire de l'activer!!...
J' en suis ressortie "transformée en serpillière" et suis allée finir d' acheter ce dont j'avais encore besoin chez un concurrent respectant ses employés et ses clients en leur offrant une climatisation impeccable.
J’ai acheté un lit superposé Urban 3. Tout était fluide, l’accueil en magasin, le passage en caisse, au retrait de marchandises. Personnels efficace, agréables. L’aide au chargement aussi vraiment top alors qu’il semblait souffrir de l’épaule. J’espère qu’il va mieux. But Buchelay vous êtes au top.
En septembre 2018, j'ai acheté une cuisine.
J'ai été très bien conseillé et mon choix s'est avéré pertinent.
Le montage a été réalisé de façon excellente par l'équipe du magasin.
3 ans plus tard, je suis très satisfait de ma cuisine.
N'hésitez pas à pousser la porte du magasin vous y trouverez certainement votre bonheur, de tres belles choses vous y attendent. Magasin et personnel très agréable. Celui-ci est à l'écoute du client et son SAV est réactif.
Le vendeur nous a clairement fais du forcing pour acheter ses meubles … alors que nous étions là juste pour faire du repérage.
Nous étions moi et mon conjoint très mal à l’aise.
Quand nous avons réussi à partir nous lui avons dis : Bonne fin de journée ( nous étions rester exactement 30 min ) ce à quoi il nous a répondu : bonne journée et merci de m’avoir fait perdre mon après-midi.
Nous avons appris par la suite par des amis que nous n’étions pas les seul à qui il a fais ça.
Réaction très décevante.