Nous avons acheté un canapé chez cuir center Metz (Augny) au mois de juillet 2020 et livré en novembre 2020.
Premiers déboires la toile en dessous est déchirée et la canapé bancale ( une patte ne touche pas terre).
Malgré nos diverses réclamations jamais rien n a été fait pour solutionner cela.
Depuis maintenant plus d un an toutes les coutures des coussins s enlèvent, des fils dépassent du canapé et se décousent de jours en jours.
Inadmissible par rapport au prix payé!!
La qualité est loin d être au rendez vous !!
Et quand on fait un mail de réclamation on nous dis en 3 lignes qu on peut rien faire et que c’est presque normal !!!
Je vous déconseille donc d acheter dans ce magasin car les proposés sont beaucoup trop élevé par rapport à la qualité proposée.
Si cela peut aider d’autres personnes afin d éviter de se faire avoir comme nous…
Suite à la réponse du responsable qui apparemment ne sait pas compter cela fait 4 ans (novembre 2020, novembre 2024), on peut donc conclure que cela est normal d avoir un canapé dans cet état au bout de 4 ans???
Donc la durée de vie d un canapé cuir center est de 4 ans ?!?
Fuyez fuyez …..