Numéro des Magasins de meubles à proximité

Nous avons acheté un canapé chez cuir center Metz (Augny) au mois de juillet 2020 et livré en novembre 2020. Premiers déboires la toile en dessous est déchirée et la canapé bancale ( une patte ne touche pas terre). Malgré nos diverses réclamations jamais rien n a été fait pour solutionner cela. Depuis maintenant plus d un an toutes les coutures des coussins s enlèvent, des fils dépassent du canapé et se décousent de jours en jours. Inadmissible par rapport au prix payé!! La qualité est loin d être au rendez vous !! Et quand on fait un mail de réclamation on nous dis en 3 lignes qu on peut rien faire et que c’est presque normal !!! Je vous déconseille donc d acheter dans ce magasin car les proposés sont beaucoup trop élevé par rapport à la qualité proposée. Si cela peut aider d’autres personnes afin d éviter de se faire avoir comme nous… Suite à la réponse du responsable qui apparemment ne sait pas compter cela fait 4 ans (novembre 2020, novembre 2024), on peut donc conclure que cela est normal d avoir un canapé dans cet état au bout de 4 ans??? Donc la durée de vie d un canapé cuir center est de 4 ans ?!? Fuyez fuyez …..

Bonjour j ai commende une armoire il me manque des pièces j ai appelé le magasin on m'a conseillé d envoyé un mail au S.A.V et pas de retour pour les pièces manquantes cela et très décevant de ne pas avoir de retour

Très bon accueil, bien renseigne sur notre choix. Nous donne des compléments d'information par téléphone, ce qui est très rare.

Lit et matelas acheté commandé en juillet auprès d’un vendeur directement au magasin. Lors de l’achat le vendeur nous indique une date de livraison au 30 août, sur le suivis de commande également la date du 30 août. Le 27 août sans nouvelles de la livraison du lit de ma fille j’appelle le magasin, et la surprise le vendeur me dit que c’est « étrange qu’on ne m’ai pas appelé » pour me prévenir que le fournisseur a eu un soucis de camion et que donc le lit et matelas de ma fille ne seront pas disponible et sans visibilité de date. Je lui demande de trouver une solution et c’est moi même qui cherche sur internet dans d’autres magasins une disponibilité de matelas 90X200. Le directeur est censé m’appeler dès qu’il a trouvé une solution. 2jours après je rappelle et le vendeur me dit « ah il vous a toujours pas appelé il est en train de chercher une solution ». Après les avoir harcelé ont m’informe (jamais le directeur ne me prendra au téléphone !) que le 2 septembre un matelas sera disponible mais qu’il faut ensuite le temps de contacter le service livraison. Ce jour toujours aucunes nouvelles du magasin ou du service livraison, même pas d’empathie alors que je leur ai expliqué que ma fille se retrouve sans son lit. Une honte ! Aucun geste commercial et surtout toujours pas de commande arrivée !!!

Très bien, ce magasin m' a toujours bien convenu

Bon commercial. Courtois disponibilité. Bon service de livraison dans mon véhicule.

Entreprise vers laquelle vous pouvez aller les yeux fermés. Plusieurs fois que je fais appel à eux et toujours satisfaite des prestations fournies. Travail sérieux et soigné. Je recommande ++++++

J adore ce magasin lol

Une belle gamme de meubles, un excellent accueil et de très bons conseils.

Pour un achat d'une table et de 6 chaises, on s'est dit en 2020 qu'on allait faire un achat de meilleure qualité que chez Ikéa, Conforama, etc. et d'y mettre le prix... On aurait dû se méfier dès le départ avec le commercial incapable de trouver la référence de la couleur des chaises... trouvée par nous même sur le net au bout de 30min d'attente... Puis la livraison arrive. Les chaises ont la bonne couleur mais pas la table... Échange sans soucis. 1 semaine après on remarque des défauts sur le plateau et sur le pied. Et là, la galère du SAV commence ! A priori c'était de notre faute, la table n'a pas de défaut. Sympa... D'autres défauts sont apparus au fur et à mesure jusqu'aux plus importants il y a quelques mois : le cuir des chaises se délite au fur et à mesure au niveau de l'assise... réponse du SAV : "la garantie de 2 ans est dépassée, on vous fait une remise sur l'achat de nouvelles chaises". Donc quand on fait un achat chez Kranklader, il leur semble logique de le remplacer tous les 3 à 4 ans.... Enseigne à fuir, je ne suis pas le seul à avoir vécu ces désagréments dans mon entourage ! D'ailleurs une enseigne a-t-elle le droit d'afficher quasiment toute l'année une pub aguicheuse "déstockage exceptionnel" ?

Accueil ,service ,produits, à recommander

De prime abord, lorsque l'on rentre pour la première fois dans ce magasin, on peut trouver les tarifs un peu élevés. Puis on test, on commence par se dire que la qualité est au rendez-vous et on craque. Une fois le produit livré, on se dit qu'on a bien fait, on est ravi de son achat, on y retourne et on en redemande!! L'équipe est très sympathique, arrangeante et, chose appréciable, ne pousse pas à la consommation.