Achat d’un canapé le 26 novembre 2024 , le 5 décembre contacte SAV après 8 jours d’utilisation le canapé lâche au niveau des pieds … nous sommes le 24 janvier on me répète au tel que la société le fournisseur vont me contacter … comment être déçu d’un canapé à ce prix mais aussi d’une société fournisseur qui vendent des produits avec des gros vices cachés car de ce que j’ai compris je ne suis pas la seule à devoir mettre un parpaing sous mon canapé GIOVANNI !!! Très déçu moi qui était contente de me faire enfin plaisir avec un canapé confort !! Association consommateur contacter ! Il aurait été plus commercial de récupérer votre canapé cassé et d’en faire re fabriquer un plutôt que de m’envoyer une personne que j’attends tjrs remettre des vices ou que sais je sur un système intérieur qui ne fait plus pieds mais levier !!! Très déçu de mon achat qui était pour moi une joie mais devenue une plaie !
Commande passée par internet, prise de rendez vous faite avec une surprenante plage horaire convenue sur une demie heure . Le personnel est au petit soin. merci 👍
Excellent magasin proximité, accueil super, ensemble de l'équipe vente très pro , dépôt accueil souriant, rapidité efficacité, sav excellent.bravo à l'équipe but Carentan.
Informations différentes d’une personne à l’autres, nous nous sommes déplacés pour acheter un canapé le seul dispo était le modèle exposé. Notre décision de l’acheter 2 jours plu tard n’a pu être concrétisé suite à l’intervention d’une autre vendeuse qui nous a affirmé que ce modèle n’est pas à vendre. Nous sommes surpris et déçu aujourd’hui d’apprendre que ce modèle a été vendu alors que nous nous sommes déplacés 2 fois pour rien. La seule option proposée commandé et attendre 4 ou6 mois, ce n’est pas sérieux
Superbe expérience dans ce magasin avec Marine qui a su me conseiller. L’association table et chaise est parfaite et se marie très bien avec mon intérieur. En plus c’est de la bonne qualité et fabriqué en France.
Achat d'une penderie le 17/01/25; 4 en stock...je passe le 20/01/25 la récupérer et il l'ont vendu entre temps et plus de stock... 3 déplacements pour rien.. Lapeyre d'aujourd'hui ce n'est pas celui des année 1990 quand Qualité, Service et Accueil étaient au rendez-vous.
Très déçu le sav est inexistant, j’ai une fenêtre qui ne ferme plus depuis plusieurs jours et le sav ne répond pas ni par mail ni au téléphone.En période hivernale ce n’est pas le confort je suis passé le 13/12 et rien, au magasin ils nous envoient gentiment vers le site internet pour la garantie , je ne ferais plus jamais de publicité pour cette entreprise
Superbe magasin. Un accueil agréable. On ne vous saute pas dessus en arrivant. On nous laisse balader dans le magasin tranquillement ensuite on vient vous demander si vous voulez un renseignement. Superbe conseils, on ne vous force pas à la vente. Notre choix a été un canapé. Je conseils ce magasin avec 5 étoiles.