Je tenais à partager ma satisfaction concernant le responsable SAV Najim.
Une personne à l’écoute, agréable et très professionnelle.
Je l’ai aussi entendu parler à
un client (avant moi) qui avait beaucoup de mal à se faire comprendre car il était étranger.
Najim a été d’une grande patience et à tout mis en œuvre pour satisfaire cette personne avec gentillesse, calme et écoute.
Très satisfaite par ce monsieur car je dois bien avouer que cela est de plus en plus rare...
Merci Najim 👏
5 étoiles pour notre achat sommier + matelas 180cm (Epeda Raffinement) et pour notre vendeur Mohamed.
Une étoile en moins pour les délais de livraison et pour les fausses réductions pratiquées par le groupe Conforama (le prix initial n'est jamais appliqué, les promos sont valables toute l'année, que ce soit sous forme de soldes, de promos ou d'avantage fidélité).
J’ai acheté un lit superposé Urban 3. Tout était fluide, l’accueil en magasin, le passage en caisse, au retrait de marchandises. Personnels efficace, agréables. L’aide au chargement aussi vraiment top alors qu’il semblait souffrir de l’épaule. J’espère qu’il va mieux. But Buchelay vous êtes au top.
Bjr achat fait début juillet 3 meubles il y avait des années que j'avais pas acheté chez but justement à cause de ces soucis là sur les 3 ,2 sont abîmés demande faite au SAV normalement doit me remplacer les pièces cassées sauf que le problème c'est qu'il faut tout démonter ce n'est pas des petits meubles j'attends de voir et demander un geste commercial pour l'instant je suis assez sceptique , les deux étoiles c'est pour l'accueil que j'ai eu au magasin les vendeuses et la propreté du magasin est au top.