Nous recommandons le magasin cuir center de Metz, le responsable du magasin Monsieur Henin est très sympathique et a été à notre écoute afin de nous proposer le modèle répondant au mieux à notre besoin. Nous avons pu échanger avec mon conjoint avant d'acheter sans aucune pression ce qui devient rare. Merci pour ce bon moment et vos conseils. Plus qu'à attendre notre beau canapé pour le mois de juin.
Bonjour suite à notre achat fin novembre d un canapé on nous a précisé qu on l aurait en février mais problème on nous dit que l on aurait notre canapé mis mars c est à dire que depuis mis novembre nous n avons pas de canapé l d jointe au directeur est une femme incompétente car aucun n arrange et en plus elle se permet de téléphoner à son directeur à l extérieur du magasin au lieu de téléphoner devant pour faire un geste de leur part mais rien pour moi l adjointe à une grande bouche car très incorrecte et incompétente quand au directeur il est invisible et incorrecte avec ces clients moi qui suit dans le commerce je trouve que ces deux personnes sont incompétentes pour moi le directeur est petit pourtant nous avons fait beaucoup d achat dans ce magasin l ancien directeur était à l écoute de ces clients et de son personnel et très compétent
Achat d’un balai vapeur ce jour. Après essai le balai laisse des flacs d’eau au sol et traces donc ne correspond pas au description. Retour en magasin le même jour, refus du directeur. Attitude non commerciale, déçu.
Incompétence de l'hôtesse de caisse.
Aujourd'hui , l'hôtesse de caisse ne me donne pas de ticket, et veut m'envoyer la facture par mail. j'accepte
Sauf qu'elle ne l'a pas envoyé et je me retrouve avec un achat ou je n'ai aucun recours s'il ne fonctionne pas.
Il faut revenir aux documents papier, c'est plus sûr, dommage
Chaises commander à l’ouverture du magasin, chaise toujours par arrivée à la date prévue, donc j’appelle pour au final chaise pas disponible, et aucune chaise au même prix ou de geste , et pour finir aucun remboursement, mais une carte cadeau . Pourquoi , prendre des commande alors que l’on a pas le stock prévu .
Et pour finir le mobilier reste dehors sous la pluie
J’adore leurs meubles par contre le personnel vraiment pas sympa !!!! Ils nous sont passé devant sans un bonjours plusieurs fois !!! Manque de pot pour notre cas je dirais juste que notre budget n’était pas marqué sur notre front ... les apparences peuvent être trompeuses.... dommage pour eux !!!!!
Dommage, effectivement l'esthétique est là mais la qualité n'y est pas et pour le service après-vente encore moins. nous avons acheté un meuble moderne depuis un an , les portes ne ferment pas ou ne s'ouvrent pas.
défaut constaté par des employés, mais depuis 6 mois rien!!!! de nombreux entretiens téléphoniques , rendez-vous proposés par le revendeur non tenus, lamentable, inadmissible, quoi faire ,,,,? Association de consommateurs ,?? Avocat ??
J’ai une Bonne expérience avec Cathy, très accueillante et au courant des besoins nécessaires pour mes demandes. C’est un magasin avec des gens doués qui donnent avec le sentiment et l’humour les avis très bons. C’est un plaisir d’acheter les besoins chez ce magasin . A recommandé.
1 étoile car on peut pas mettre 0
On a acheté un portail en précisant que c'était pour une motorisation enterré (pas la possibilité de faire avec bras motorisé).
On nous a vendu un portail en nous disant que c’était possible.
Mais non pas possible avec celui acheté, quand on est revenu demandé s’il avait une solution à nous proposer, le vendeur de très mauvaise fois nous a dit qu’il ne connaissait pas ce système de motorisation qui est pourtant l’un des plus fiable.
Un conseil : magasin à fuir.