Bravo ! Une équipe de professionnels à l'écoute du client et très sympathique. Les travaux réalisés sont d'une excellente qualité et conformes au budget annoncés
Je recommande
Très déçue du suivi de commande
Salon stressless commandé en octobre pour livraison en janvier on nous appelle début novembre pour livraison en décembre 2022 depuis impossibilité d’avoir une date fixe il faut toujours voir avec le livreur dixit avec promesse de nous rappeler, ce qui n’est jamais fait
De la part de ce magasin on pourrait espérer un peu plus de sérieux
Joli magasin, avec de beaux meubles mais..... personne pour s'occuper de vous, pas de réponse aux mails, on nous dit qu'on va vous rappeler mais personne ne le fait... merci Kranklader, grâce à vous nous avons perdu 1 mois à vous attendre. Force est de constater que nous allons devoir aller chez la concurrence... mais à priori ça ne vous dérange pas !
A bon entendeur
Parasol acheté en 2021 à plus de 2000 euros pour apprendre quelques années après que c’est du made in china et qu’il n’y a pas de possibilité d’acheter une nouvelle toile . À fuir
Conclusion , un parasol inutilisable.
Une cuisine clef en main commandée chez Lapeyre avec pose de cuisine complète et carrelage. La pose est déplorable, il y a des écarts entre les caissons, rien n'est aligné. Même les caissons hauts ont été découpés pour être à la hauteur de la colonne. La hôte n'est pas raccordée le tuyau alu dépasse du meuble. Les fileurs sont plus hauts que les portes des caissons tout fait en usine c'est a ne rien y comprendre. Pour le carrelage aucun seuil de porte n'est identique.
Bonjour
Je suis passé en milieu d'après midi pour un devis pour une cuisine, j'ai patienté 5 minutes a attendre ( NORMAL) deux messieurs du personnel derrières le comptoir discuteS tranquillement sans ce soucié des clients ( pas nombreux aujourd'hui j'étais le seul) lorsque l'un d'eux se déplace pour me demander quel était le but de ma visite, un devis pour une cuisine ( 3 meubles bas et 3 meubles Haut que je précise dans ma réponse)
je suis le seul client dans le hall à attendre et la réponse, il faut prendre rendez-vous monsieur
Du coup je suis partis car je pense que ses messieurs étaient trop occupé à vouloir discuter que de s'occuper des clients.
Bravo Menuiserie Lapeyre de Mérignac
Volets commandés mi juillet et devais arriver fin juillet. Problème de livraison repoussé début août puis début septembre pour au final ne l’es recevoir que fin septembre.
Heureusement que nous nous sommes déplacés et avons appelés plusieurs fois pour avoir des nouvelles car la relation client 0. Personne ne nous tiens au courant et on nous répond « mon collègue a oublier de vous prévenir ».
Par contre, une fois la commande en magasin, ils harcèlent de message au moins 1 fois par jour pour venir la récupérer et surtout PAYER.
1ere et dernière fois chez eux!!!
Très déçu !!!
Commandé un dressing début 09/23 un technicien devait venir prendre les mesures dans les 15 jrs, il est venu un mois après. Puis pour finaliser la cdm le rv a été reporté 2 fois par la sté Lapeyre. Soit 2 mois après début novembre pour ns informer que la commande avait augmenté de 200 euros pour l'ajout de 2 baguettes ce qui revenait au montant initial de notre devis sans la remise que nous avait accordé Lapeyre. Dépassant notre budget nous avons annulé la commande. Dommage car ce produit nous plaisait.