Très déçu par le magasin BUT de Pont Audemer, pas commerçant du tout. Étant bonne cliente en faisant pas mal d'achats et en prenant des extensions de garantie a ma grande surprise on me demande ma facture d'un achat effectué il y a 6 ans que je n'est même plus, pour pouvoir toucher des sous de l'extension de garantie sur mon nouvel achat. On me fait comprendre que rien ne sera fait et la directrice du magasin me dit clairement que si je suis pas contente que j'ai qu'à appeler le siège et même faire un courrier. Alors que j'ai pu bénéficier de cette même offre d'un autre produit l'année dernière sans soucis. Je trouve sa inadmissible.
Premier lave linge acheté fin décembre 2020, en panne quelques semaines après. La société qui dépannait rend le lave linge réparé avec un autres problème. Échange du lave linge contre un autre en mai 2021. Nous sommes en juin 2023 et ce nouveau lave linge est en panne. 2 ans et un mois et même pas la possibilité de prendre ça sous garantie. Alors que SAMSUNG me dit qu'ils peuvent traiter le problème sans aucun frais de ma part.merci But Sablé👏🏻. Pas prête d'acheter quoi que ce soit en électroménager.
L'honneur reviens au suivi clientèle qui m'a fait des réductions ayant entraîné a d'autre achats très accueillant,très bon conseil ses collègues et lui,puis les deux caissières avec qui on a rigolé, une chose qui entraînera peut être bien d'autre je suis très satisfait de mon passage a but Buchelay.
Bonne année 2025 et bien de choses au héro de but.
Prix du transport exorbitant entre Buchelay/ Mantes la Ville pour un achat de 1000 € environ. La vendeuse a été odieuse avec nous. Nous avons été dans une autre enseigne et avons trouvé avec un transport gratuit. Terminé n'irons plus chez BUT
Super équipe très sympathique, travail soigné et consciencieux. Très contents du travail effectué.
Merci beaucoup aux poseurs pour leur professionnalisme
Philippe et Maryline
Magasin de proximité très propre bien agencé accueil du personnel accueillant souriant professionneliysme du personnel toujours à l'écoute de ces clients
Le savoir faire
On trouve tout meuble électroménager cuisine et plein nouveautés
Merci à vôtre magasin pour votre accueil le top
Nous avons acheter trois meuble ici
Dans les trois cas le choix, la livraison et le montage c'est très bien déroulé
Dans Le magasin nous sommes également bien guider
Un moment incroyable.
Je pousse les portes de cette enseigne pour espérer trouver mon bonheur et mon voeux fut exaucé lorsque ce jeune vendeur vient à ma rencontre, de son prénom Étienne, il a su, fort de son expérience répondre à mes attentes.
Je recommande.
Après un achat de porte de placards défectueuses depuis le mois de juillet remplacé et encore défectueuses on m’envoie du sav au magasin vous n’avez aucune personne et tout le monde qui s’occupe de rien et depuis la dernière commande du 11 novembre 2024 aucune nouvelle je tel ce matin pour savoir et un monsieur pas du tout aimable me raccroche au nez . Il ne faudra pas pleuré après si l’enseigne ferme. Car je pense que 978€ 6 portes de placards cela reste cher et au moins avoir des personnes qui vous répondes et trouve une solution à notre problème.