Je viens de récupérer un meuble tv commandé la semaine de l'ouverture du magasin qui était au prix d'ouverture de 115e, j'avais réglé un acompte de 50e et j'avais téléchargé une bon de 10e qui venait en déduction du reste à payer la vendeuse m'a soutenu qu' on m'avait déjà déduit les 10e alors que j'avais téléchargé le bon 15 jours après avoir réglé l'acompte, elle m'a donc fait réglé le reste 65e au lieu de 55e ,je trouve ça très malhonnête de sa part.
D'ailleurs si qqun avait toujours le Prospectus avec les prix d'ouverture du 11 octobre je suis preneuse car comme par hasard le magasin n'a plus cette pub.
Très déçu .
Superbe magasin meubles de qualité pour tout les goûts nous sommes tres bien accueillis et renseignés à ne pas manquer si besoin de changer de déco !!!
Très belles boutiques où que nous allons, nous avons toujours été fidèles à cette maison. Mais je vous déconseille vivement d’acheter de la vaisselle flamant qui ne tient pas dans la durée, tout notre service acheté il y a quatre ans pour 1800 € et à jeter à la poubelle.
Réponse du service client : ils ne peuvent rien faire pour nous.
Je déconseille donc, et je n’achèterai plus jamais de vaisselle flamant.
Magasin attirant
J’ai trouvé de quoi meubler le 1 er logement de ma fille , il y’a différents prix pour chaque Satisfaire tous le monde
Mais aussi les goûts .
Toilette public à l’entrée pour sa clientèle
Pas mal de choix -je ne m'attendais pas à autant dans un établissement situé dans une assez petite ville- et un personnel réellement au service de sa clientèle, dont la gentillesse et la disponibilité sont à souligner.
De passage pour effectuer un achat, nous sommes rapidement rejoint par un vendeur, celui ci est professionnel et l'achat de passe très bien 🙂
Par contre pour récupérer l'achat au service enlèvement, il y a un problème d'organisation ! Nous n'étions pas les seuls à trouver le temps long.....
Dommage, car souvent on ne retient que ce qui nous as déçu. Un effort serait à faire dans ce service. Beaucoup de vendeur et peu de personnes pour servir !
Sur la vente et le conseil, rien à dire...
Mais concernant le service après vente c'est une autre histoire !!! En panne de lave vaisselle avec un appareil sous garantie (avec extension de garantie 5 ans) depuis début août, plus de 2 mois après rien n'a été fait alors qu'on nous a annoncé un dépannage à domicile en 5 jours ouvrés. Il y a plus de 15 jours on nous a finalement proposé un bon d'achat équivalent au montant de notre achat mais à ce jour pas le moindre bon en vue.
Pour une enseigne nationale de cette envergure, c'est inadmissible de ne pas tenir ses engagements malgré de multiples relances.
A part l'attitude de la vendeuse que l'on semblait déranger, le magasin est comme à son habitude propre et bien organisé, présentant bon nombre d'articles à des prix raisonnables, avec des opérations commerciales avantageuses. L'accueil en caisse fût très cordiale et professionnel et il en a été de même au retrait des articles. A poursuivre ainsi pour le moins. Merci