Toujours aussi nul c’est dommage pour sablé ! Les « vendeurs » sont pas aimable et pas beaucoup de produits de dispo , et ne parlons pas du service après vente .. ok pour vendre et encore mais après ils existent plus
Très beau magasin la décoration est soignée il y a des produits de qualité le personnel est très discret j'ai vraiment trouvé mon bonheur merci Katy pour votre accueil
J ai acheté un canapé convertible en aout 2017
J ai signalé qu’il était’ defectueux en février 2018
Après plusieurs relance ils me disent de le ramener au dépôt pour procéder à l échange (juillet 2018)
Arrive au dépôt nous apprenons que le nouveau canapé est introuvable
Nous retournons au magasin ou l on nous propose de prendre un nouveau modèle qui sera livré fin août
Début septembre n ayant pas de nouvelles nous retournons au magasin ou l on nous dit de patienter encore.
Aujourd’hui nous y sommes retournés pour avoir des nouvelles de la date de livraison
Nous apprenons qu ils ont été livrés hier mais que la couleur ne correspond pas
Ensuite l échange avec les deux vendeuses est juste hallucinant
1 le vendeur qui n est plus là, est responsable de l erreur
2 le fournisseur est responsable de la non livraison du modèle commandé
Bref Ce n est pas de leur faute
Après leur avoir préciser que l on avait été assez patient et que l on aimerait que la situation ce règle
on nous a répondu « si vous voulez vous pouvez récupérer le nouveau tiroir qui a été retrouvé le lendemain de votre passage.
Sauf que mon vieux canapé je n’en veux plus j’ai commandé un nouveau modèle soi-disant plus fiable.
Comment faire pour avoir une prise en charge correct avec un interlocuteur un peu plus aimable et commerçant
Sans avoir l impression de déranger .........
Accessibilité accueil originalité des meubles et décos , Qualité , choix et professionnalisme nous font recommander ce lieux bien connu et réputer à Benfeld .
En visite aujourd'hui,j'ai trouvé le magasin très beau et très inspirant,comme toujours au temps de bois&chiffons.Je n'ai pas acheté grand chose,quelque bambous,car n'étant pas de la région je ne pouvais pas me charger,mais j'en n'avais très envie.La qualité et le bon goût sont toujours les mêmes après tant d'années ainsi que le responsable toujours très distingué et accueillant comme dans un magasin de luxe.Dommage qu'il n'existe pas d'avantages de boutiques.
Un très bon accueil, des conseils d'un vrai professionnel, des poseurs soigneux et qui maitrisent parfaitement leur job.
En bref l'on se sent en confiance du début à la fin.
Je tenais à remercier l'entreprise Plac'Art avec laquelle j'ai travaillé pour la première fois d'avoir réalisé l'ensemble des aménagements bois pour une maison familiale à Lacroix-Falgarde avec soin et professionnalisme.
Je vous recommande cette entreprise.
Sylvain Lefranc, Architecte, Atelier S41
Après d’excellents conseils de JN Gauthier, nous avons réalisé un placard d’entrée, avec son aménagement.
La réactivité, et la cordialité des échanges, ainsi que le très bon rapport qualité/prix nous ont amenés à nous engager très vite avec lui.
Le travail de pose a été réalisé par deux techniciens très qualifiés et minutieux et le résultat est à la hauteur de nos attentes.
Je recommande cette société.
L’opération s’est avérée positive sur toute la ligne.
Nous avons été vraiment très contents de la pose de nos nouveaux placards: grande expertise de cette société, des conseils justes, de bons choix, de beaux matériaux
Savoir-faire et professionnalisme qualifient Jean-Noêl et son équipe de poseurs.