Il y a très peu d'espace pour décharger, si vous n'êtes qu'un camion, vous serez blotti à côté de voitures particulières garées et de petites voitures stationnées devant le magasin, car il y a un concessionnaire automobile à proximité. Et si vous êtes en tandem, essayez de décrocher la remorque de l'autre côté de la route, il y a un grand parking du centre médical. Il n'y a pas de rampe. Se décharger, ils n'aident pas
Je recommande vivement ce magasin ! Nous étions désespérés de trouver un canapé qui nous fasse craquer et directement en entrant dans le showroom, nous avons eu un coup de coeur.
Les vendeurs sont très avenants et professionnels. Nous n'aurions pas pu être mieux accueilli et conseillé que chez Cuir Center.
Un tout grand merci à l'équipe.
Je viens partager une expérience catastrophique au sein de ce magasin :
En février nous avons acheté le canapé Faro (premier prix), nous nous attendions évidemment pas à du luxe mais il se trouve que l’accoudoir a lâché au bout de 3mois (pourtant aucun poids spécifique n’a été mis dessus).
Nous nous sommes donc rapprochés du SAV afin de trouver une solution car nous avions souscrit à une garantie pour le canapé (pack confort) à 49e.
Premièrement, il est difficile de trouver qqn au SAV car il n’y a personne qui s’en occupe sauf quelques heures le vendredi et samedi.
Deuxièmement, nous avons construis un dossier auprès du fournisseur afin de voir ce qui étais faisable.
Nous avons donc créé le dossier et attendu retour auprès du fournisseur.
1 mois plus tard, toujours pas de nouvelles donc nous avons appelé et nous avons été informé qu’il n’y avait pas de retour et qu’ils allaient relancés le fournisseur. 1 semaine plus tard pas de nouvelles donc nous nous sommes déplacés afin d’aller voir. Il se trouve que le fournisseur avez répondu que cela n’étais pas possible (le remplacement de l’accoudoir) et que si nous voulions le faire il fallait payer 60-70 euros. Il se trouve aussi que le fournisseur est Portugais et qu’il n’est pas possible de communiquer avec eux. La personne au SAV nous informe que le dossier sera pris en charge sérieusement et que nous aurions une réponse rapide. De plus, si vous oubliez votre facture et que vous souhaitez la faire éditer par Conforama à qui ça doit prendre 10seconde, prévoyez 10 euros.
Ça c’était le 16 novembre 2024.
Je publie cet avis le 6 janvier 2025 et toujours aucune nouvelle.
Que faut-il faire afin d’avoir un retour ?
Nous nous trouvons donc avec une garantie payée et aucun retour sur les problèmes de notre canapé que nous souhaitons vendre.
Meubles & cuisines modernes, accueil sympa, service au top.
Aucune déception au niveau de mon achat
Je recommande le déplacement jusqu'à Magny Fouchard pour découvrir cette boutique.
Merci