Nous avons acheté une cuisine il y a un an et nous sommes vraiment très déçu du SAV...
CA VA FAIRE 6 MOIS QU'ON NOUS REFUSE L'INTERVENTION SIR DES TIROIRS MAL POSÉS... NOUS RENVOYANT A UN GUIDE DE RÉGLAGE....
ET MAINTENANT C'EST LE SIPHON QUI FUIT CAR MAL POSÉ ET DE LA QUINCAILLERIE QUI TOMBE EN MIETTES....
VRAIMENT TRES DÉÇUS !!!
Très déçu , on nous a baratiné pour nous vendre un canapé qui devait être disponible et livré mardi , on nous contacte en nous disant pas avant le 23 juin , c’est vraiment de la vente incorrecte si on avait su cela on ne l’aurait pas pris . Le vendeur nous a fait son show pour vendre plusieurs articles c’est que du mensonge. Très très déçu, on n’y retourna plus c’est certain .
J’ai été très bien accueilli par Conseillee commerciaux jusqu’à à la caisse, je recommande le magasin Butt à tous ceux qui veulent s’imposer du matériel, de décoration, de maison et tout d’accessoires pour leur maison
Accueil en caisse très agréable. Par contre à l'enlèvement, la personne m'a aidé à poser dans le coffre la machine à laver qui avait du mal à rentrer mais quand je me suis retourné pour demander un peu d'aide pour la tirer à l'intérieur et pouvoir fermer le coffre, plus personne, rideau fermé. Je me serais attendu à un peu plus de service. Dommage, je me suis débrouillé tout seul !
Les livreurs très gentils et patient par contre le service de livraison de but aucune coordination par rapport au prix de la livraison, très cher pour deux pas
Les 5 étoiles c'est pour les livreurs
J ai acheté un salon, canapé, matelas etc .. et jamais déçu de ce magasin, prêt de camion pour retrait et remise quand c est possible.
J ai aussi eu besoin de SAV et bien Staphane et Tristan font très très bien leur travail, rien a dire et suivent notre dossier sav en cours, d ailleurs je leur dit merci.
Je recommande ce magasin car chez eux tout problème a une solution
Bjr achat fait début juillet 3 meubles il y avait des années que j'avais pas acheté chez but justement à cause de ces soucis là sur les 3 ,2 sont abîmés demande faite au SAV normalement doit me remplacer les pièces cassées sauf que le problème c'est qu'il faut tout démonter ce n'est pas des petits meubles j'attends de voir et demander un geste commercial pour l'instant je suis assez sceptique , les deux étoiles c'est pour l'accueil que j'ai eu au magasin les vendeuses et la propreté du magasin est au top.