Nous sommes très satisfaits de l'accueil, de la conceptrice qui a fait tout son possible pour répondre à nos exigences, des délais (environ 2 mois), de la pause impeccable et de la qualité. Le rendu correspond tout à fait à ce qu'on attendait. Le léger retard pour le four et le lave vaisselle n'a pas été un souci et ont été posés rapidement. Nous recommandons Oleron Meubles et merci à Léa.
Magnifique exposition de mobilier tendance, de la décoration très sympa ... on se sent déjà à la maison !!! je conseille la visite à toute personne en recherche d'inspiration
Dans l'impossibilité de joindre la plateforme SAV, la direction du magasin a eu l'amabilité de reprendre la plaque défectueuse (achat 05/2021) afin que nous puissions faire l'acquisition d'un autre modèle de plaque. Nous sommes satisfaits de ce nouvel achat.
Je remercie Steven le manageur du rayon électroménager qui a eu une démarche commerciale bienveillante suite à un retard de livraison de notre commande sur le markerplace But.
Sur la vente et le conseil, rien à dire...
Mais concernant le service après vente c'est une autre histoire !!! En panne de lave vaisselle avec un appareil sous garantie (avec extension de garantie 5 ans) depuis début août, plus de 2 mois après rien n'a été fait alors qu'on nous a annoncé un dépannage à domicile en 5 jours ouvrés. Il y a plus de 15 jours on nous a finalement proposé un bon d'achat équivalent au montant de notre achat mais à ce jour pas le moindre bon en vue.
Pour une enseigne nationale de cette envergure, c'est inadmissible de ne pas tenir ses engagements malgré de multiples relances.
Achats d un meuble en solde, et deux sommiers tapissiers .Personnel très sympathique .
Livraison très soigneuse merci.
Magasin qualitatif on recommande.
Merci