Achat de mon canapé en décembre 2019, j’en suis satisfaite. Le service après vente lors des éventuels soucis est: rapide, efficace, concilient et soucieux de la satisfaction de ses clients. Je recommande !
Le magasin de Colomiers est très agréable et accueillant. Notre nouveau canapé et son pouf nous conviennent. Nous regrettons un point : les produits semblent avoir déjà été vendus une première fois car les emballages étaient déchirés et recollés de manière approximative.
Très beau magasin, les meubles sont de très qualité...
Nous venons d'acheter une cuisine, nous sommes ravis, l'installation a été réalisée avec une équipe efficace !
Merci pour votre professionnalisme.
Bon accueil, bons conseils, bons et beaux produits. Nous y avons trouvé ce qui nous convenait. Nous avons apprécié la gentillesse et la patience de Véronique.
Nous espérons que notre satisfaction soit la même jusqu'à la livraison. Merci.
Un SAV très loin d'être professionel. Ils ont essayé de nous trouver toutes les solutions les plus ridicules pour notre canapé alors que celui ci était encore en garanti.
Nous avons été pendant 3 mois en attente d'un retour pour un canapé qui était complètement "defoncé" au bout de a peine 1 an.
SAV INADMISSIBLE.
Ce magasin et son personnel ont un grand talent pour faire tourner les gens en bourrique... Après 5 déplacements de notre part pour une table qu'on aura jamais. Personnel qui soupire, on voit bien qu'on les ennuis.
A FUIR
Dommage qu'il faille donner une étoile pour pouvoir écrire un avis ! Très très déçus par Meubles Kranklader. Nous avons acheté le même jour une nouvelle salle à manger (table, 6 chaises, enfilade) ainsi qu'un canapé avec méridienne. Après 3 semaines d'utilisation les chaises ont déjà l'air d'avoir vécu plus de 10 ans. Toujours aucune nouvelle de leur SAV après 2 mails et une visite très amicale en magasin un samedi matin. Je n'habite pas loin, il est clair que si je dois retourner au magasin ce sera un samedi après midi et ce ne sera plus du tout amical !!!!!! Heureusement qu'ils précisent sur leur site que "Toujours à votre écoute nous sommes engagés à tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire dans les plus brefs délais" !!