SAV fantôme
Canapé en cuir acheté en septembre 2020 d’une valeur de 5000 euros et déjà usure au niveau de l’assise toute la couleur est passée. Injoignables le téléphone sonne dans le vide … appelé une nouvelle fois le 29 mars 2025 . Je leur ai fait confiance et je trouve déplorable le fait qu’on nous vende un produit qui ne dure pas dans le temps au bout de 4 ans quand même !! Et évidemment plus de garantie ! 😔 Seule solution payer une remise en état par un spécialiste (env.350 euros).
Adieu Cuir Center !
Je n ai pas le plaisir d être cliente dans votre. Par contre j ai récemment acheté chez Conforama des meubles et un frigidaire. Meubles livrés abîmés avec du retard il a fallu que j appelle le siège social pour avoir gain de cause. Pour information les premières livraisons de meubles. Les meubles ont été montés par les conducteurs du camion de livraison.
Rentré par hasard dans ce magasin, j y ai fait de belles affaires, on y trouve des vendeurs qui connaissent bien leurs produits... Émy (ça s écrit bien comme ça), à la caisse, se fera une joie de vous servir...
Nous sommes passés un samedi après midi, malgré les soldes et beaucoup de monde, nous avons été très bien accueillis et renseignés par le vendeur. Nous avons d'ailleurs commandés le même jour 6 chaises qui ont été livrés 1 semaine après. Magasin agréable. Je recommande
Meubles de salon commandés fin novembre, après de multiples erreurs de fournitures et de suivie client nous avons enfin réceptionné les bonnes portes ( 6 mois après )....
Je n'ose pas imaginer si l'on devait faire appel à leur SAV ce que cela donnerai malheureusement.
Et quand on fait part de notre mécontentement accompagné du règlement en magasin cela reste sans réponse !!!
Il ne reste plus qu'a trouver un autre fournisseur pour le reste du mobilier.
Et encore merci pour le cadeau de consolation un simple geste commercial aurai était suffisant et mieux je pense.
Très beau magasin mais déçu de mon meuble commandé pas du tout la meme teinte que celui du magasin et le vendeur quand je lui ai dit sa réponse vous allez bien vous habituer donc faites attention ouvrir le colis chez eux je l aurai fait je le prenais pas