Un magasin où vous rendre sans hésiter pour renouveler vos meubles et luminaires.
Merci Véronique pour votre accompagnement dans la conception de notre lustre et le choix de nos chaises et table. Après 8 mois, nous sommes toujours aussi fans.
De la super qualité et un service client aux petits soins renforcé par Erwan.
Nous reviendrons, David & Marion Deu
Nous avons fait réalisé 6 douches pour notre chambre d'hôte, la réalisation est top, l'équipe de pose est très professionnelle, les délais et les devis ont été respectée. le rendu est parfait. rien à dire... bravo
J ai acheté un canapé convertible en aout 2017
J ai signalé qu’il était’ defectueux en février 2018
Après plusieurs relance ils me disent de le ramener au dépôt pour procéder à l échange (juillet 2018)
Arrive au dépôt nous apprenons que le nouveau canapé est introuvable
Nous retournons au magasin ou l on nous propose de prendre un nouveau modèle qui sera livré fin août
Début septembre n ayant pas de nouvelles nous retournons au magasin ou l on nous dit de patienter encore.
Aujourd’hui nous y sommes retournés pour avoir des nouvelles de la date de livraison
Nous apprenons qu ils ont été livrés hier mais que la couleur ne correspond pas
Ensuite l échange avec les deux vendeuses est juste hallucinant
1 le vendeur qui n est plus là, est responsable de l erreur
2 le fournisseur est responsable de la non livraison du modèle commandé
Bref Ce n est pas de leur faute
Après leur avoir préciser que l on avait été assez patient et que l on aimerait que la situation ce règle
on nous a répondu « si vous voulez vous pouvez récupérer le nouveau tiroir qui a été retrouvé le lendemain de votre passage.
Sauf que mon vieux canapé je n’en veux plus j’ai commandé un nouveau modèle soi-disant plus fiable.
Comment faire pour avoir une prise en charge correct avec un interlocuteur un peu plus aimable et commerçant
Sans avoir l impression de déranger .........
Magasin de décoration literie etc..
prix raisonnables grand choix propriétaire très compétent et sympathique effectue livraison n hésitez pas vs déplacer