Nous avons acheté un canapé chez cuir center Metz (Augny) au mois de juillet 2020 et livré en novembre 2020.
Premiers déboires la toile en dessous est déchirée et la canapé bancale ( une patte ne touche pas terre).
Malgré nos diverses réclamations jamais rien n a été fait pour solutionner cela.
Depuis maintenant plus d un an toutes les coutures des coussins s enlèvent, des fils dépassent du canapé et se décousent de jours en jours.
Inadmissible par rapport au prix payé!!
La qualité est loin d être au rendez vous !!
Et quand on fait un mail de réclamation on nous dis en 3 lignes qu on peut rien faire et que c’est presque normal !!!
Je vous déconseille donc d acheter dans ce magasin car les proposés sont beaucoup trop élevé par rapport à la qualité proposée.
Si cela peut aider d’autres personnes afin d éviter de se faire avoir comme nous…
Suite à la réponse du responsable qui apparemment ne sait pas compter cela fait 4 ans (novembre 2020, novembre 2024), on peut donc conclure que cela est normal d avoir un canapé dans cet état au bout de 4 ans???
Donc la durée de vie d un canapé cuir center est de 4 ans ?!?
Fuyez fuyez …..
Excellent accueil et conseils. Les personnels sont accueillants et très commerciaux. Ils savent prendre en compte la parole du client. Une mention spéciale à Najim et la jeune femme du SAV qui ont été souriants et professionnels. Merci pour leur accompagnement. Mention spéciale également à Mohamed du rayon mobilier toujours disponible pour les renseignements.
Magasin génial, bonne équipe joyeuse et souriante toujours à votre service.
Merci aux femmes de l’accueil qui sont adorable
Merci à Alexandre pour le retrait de marchandise
Je me suis déplacé je suis arriver dans le magasin à 18h45 j'ai était super bien reçu personnel vraiment très charmante vraiment avec le sourire j'ai acheter une vitrine en stock est un buffet que je vais récupérer dans un autre magasin la fille à fait tout le nécessaire pour la réservation de celui si est mon charger la voiture vraiment top le jysk de caudebec les elbeuf je recommande ce magasin 😍😍😍
Magasin fermé après un incendie nous avons acheté une table et versez un acompte pour livraison le 20 janvier 2025
Plus aucune nouvelle ne répond plus au téléphone je peux pas mettre 0 étoile dommage
Sommes très satisfaits de notre achat ( sommier + matelas ) . Excellent accueil suivi tes bons conseils. Livraison parfaite. Je recommande ce magasin de meubles situé à Volx.
Acheté un canapé itinéraire , 2 ans après le tissus passe progressivement de bleu marine à orangé , le magasin admet le défaut fait changer les housses mais 300€ nous sont facturés , voilà voilà la grande classe
Je vous mets les photos de avant et après 27 mois après l’achat , bien sûr je déconseille