Numéro des Magasins de meubles à proximité

Ne mérite meme pas une étoile! On nous vends des produits normalement avec une production "non-stop" Qui finalement s'arrête au bout d'un mois. Comble, on vous vends une assurance qui ne sert absolument à rien ! Des mois a se bagarrer avec le SAV... Qui ne fait clairement rien, la vente étant finie. Bref, plus jamais.

Magnifiques tous ces meubles en pin et mélèzes fabriqués sur place 👍👍

Formidable

Grand magasin offrant beaucoup de choix, mobilier de qualité plutôt abordable , personnel disponible et aimable.

Si vous n’avez besoin de rien n’hésitez pas ils sont au top 👌 Nous avons acheté une machine à laver le 5 janvier le 26 la courroie claque (ok c’est pas de chance mais ça peut arriver) nous contactons le sav qui nous demande des photos, nous les envoyons, nous patientons encore une semaine et là on nous redemande une nouvelle photo… agacé j’ai demandé une répartition rapide ou un remboursement et là le service client me renvoie un mail m’indiquant que LÉGALEMENT ils ont 4 semaines pour intervenir une fois le dossier complet. Du coup le mois “légal” plus leurs délais de réponse on va être à quasi deux mois….. SANS MACHINE une honte. Surtout ne vous faites pas avoir comme nous. C’est des escrots!!! Vendre pas de soucis et encore il faut déranger les vendeurs agglutinés en troupeau à discuter.

Canapé vu le 4/01 en soldes au prix de base à 999€ remisé à 599€. Aucune date sur l’affiche je demande alors à un conseillé la date il m’assure que ce sera jusqu’à la fin du mois soit le 31/01. Toute contente je reviens le 23/01 et je le vois au prix de base à 799€ remisé à 699€ soit disant on gagne 100€ alors que 15jours avant on gagnait 400€… Ce fameux conseillé me dit que ce n’est pas grave il me le fera exceptionnellement au prix le lundi suivant. Manque de chance quand je me redéplace il est malade et son responsable ne veut rien entendre. HORS DE QUESTION que je paye 100€ de + que ce qu’on m’a dit dès le début. J’irais donc voir chez alinéa pour un autre canapé !

Très bien, malgré 10 jours de retard sur la livraison A la réception, Alexandre a été très efficace et de bon conseil pour arranger le colis dans la voiture

Pas très aimable

Un très grand merci à Cathy pour son accueil téléphonique, ses conseils et son professionnalisme concernant l'achat de notre canapé pour notre future maison. Ensuite la rencontre en magasin a été superbe. Nous avons profité pour commander également notre table de salle à manger et les chaises auprès du responsable lequel a su nous conseiller avec brio. Encore une mention spéciale pour l'accueil et le soin que vous apporter à vos clients !! A très bientôt ...

Thierry c'est occupé de nous . Premier contact à été téléphonique, très courtois. Au magasin bon accueil, très bon conseil ,d'ailleurs nous avons fait des bons achats supplémentaires. Merci Thierry.

1/5 c'est encore cher payé. Près de 4 mois pour recevoir une pièce détachée. L'irritant est surtout le manque de suivi client. Le client n'est pas rappelé malgré les engagements donnés. Une formation sur les fondamentaux de la relation client est plus que nécessaire à Lapeyre Mérignac. De fait, accueillir un client avec le sourire c'est impossible dans cette agence. Même au retrait des marchandises, l'employé préfère ranger son charriot et aller de droit à gauche alors qu'il voit son client attendre Le client est secondaire chez Lapeyre. C'est une nouvelle fois confirmé.

Très dessus du service après vente