Très très déçue, et dégoûté d’avoir dépensé autant d’argents dans un canapé, qui niveau rapport qualité prix ne les vaut pas !
A peine arrivé déjà défectueux, et le pire c’est de devoir toujours attendre des mois et des mois pour que le soucie soit réglé.. en attendant on perd notre temps à essayer de joindre le service après vente et des jours sur place que l’expert et le technicien passe comment dire « rafistoler » notre canapé.
En bref très mauvaise expérience.
Je ne recommande pas .
Comme quoi mettre le prix ne veut pas dire avoir de la qualité.. à méditer .
Caroline
De la conception à la réalisation tout a été parfait. Le prix contraint respecté, les dates de pose et finition également.
Merci à Jessica pour son accueil et son implication dans le projet de cuisine ainsi qu'à Christophe pour son travail de pose soigné et bien sûr Rodolphe qui fait le lien pour notre plus grande satisfaction.
J’ai été très bien accueilli par Conseillee commerciaux jusqu’à à la caisse, je recommande le magasin Butt à tous ceux qui veulent s’imposer du matériel, de décoration, de maison et tout d’accessoires pour leur maison
Je tenais à remercier Christelle pour son professionnalisme et sa gentillesse, très bon conseil, vendeuse de très commerciale et agréable.
Je recommande Christelle pour vos achats !
Un accueil très sympathique, la disponibilité et le conseil des vendeuses, le choix , les bonnes affaires, et le service. Camionnette à disponibilité pour la livraison, récupération des vieux meubles, (literie), et proximité.
Je ne peux pas mettre moins, le problème que j'ai rencontré est indépendant du magasin de Chaumont , c'est uniquement avec le service de livraison qui malheureusement est géré par un logiciel,ce qui a suscité des désagréments mais l'équipe du service client est très réactive et forte de proposition pour trouver la solution .
Je les remercie sincèrement
Très bon accueil du personnel.
Magasin chaleureux avec du choix et des produits de qualités.
Je remercie particulièrement Cathy pour son professionnalisme, son écoute et tous les conseils apportés pour réaliser au mieux mon projet…
J’attends avec impatience le meuble, qui complétera la magnifique collection ECLIPSE. 😉
Merci à vous, ne changez rien.
Commande en décembre de brises vues
Délai un mois pour avoir une partie des pièces
Un mois après. Rien pas de mail
Une semaine après ils nous annoncent un retard. (J’avais pas remarqué 🤦♀️) avec une date de réception fin janvier
A la date en question rien 2j après toujours rien. Je les appelle
Demande d’explication et dit espérer un geste de leur part
Arrivée quelques jours plus tard. Pas une excuse pas un geste commercial.
Tant pis ils ont perdus des clients