Achat d’un canapé le 26 novembre 2024 , le 5 décembre contacte SAV après 8 jours d’utilisation le canapé lâche au niveau des pieds … nous sommes le 24 janvier on me répète au tel que la société le fournisseur vont me contacter … comment être déçu d’un canapé à ce prix mais aussi d’une société fournisseur qui vendent des produits avec des gros vices cachés car de ce que j’ai compris je ne suis pas la seule à devoir mettre un parpaing sous mon canapé GIOVANNI !!! Très déçu moi qui était contente de me faire enfin plaisir avec un canapé confort !! Association consommateur contacter ! Il aurait été plus commercial de récupérer votre canapé cassé et d’en faire re fabriquer un plutôt que de m’envoyer une personne que j’attends tjrs remettre des vices ou que sais je sur un système intérieur qui ne fait plus pieds mais levier !!! Très déçu de mon achat qui était pour moi une joie mais devenue une plaie !
Nous souhaitions acheter un matelas avec ma compagne et nous sommes tomber sur ARNAUD, un excellent vendeur qui nous a parfaitement conseillé et orienté dans notre choix.
Très serviable, souriant, à l’écoute, avec des conseils très pertinent. Il connaît parfaitement son métier !
Je recommande à tous les futurs acquéreurs de passer par lui, il est très efficace en plus d’être sympathique.
Très déçue du suivi de commande
Salon stressless commandé en octobre pour livraison en janvier on nous appelle début novembre pour livraison en décembre 2022 depuis impossibilité d’avoir une date fixe il faut toujours voir avec le livreur dixit avec promesse de nous rappeler, ce qui n’est jamais fait
De la part de ce magasin on pourrait espérer un peu plus de sérieux
30 coups de téléphone pour m'entendre dire que le défaut de fabrication n'était pas couvert par la garantie alors que mon appareil n'a que 3 mois. Inexcusable. Plus jamais chez But.
Non franchement il est vraiment tip top ce magasin là. Je le conseille ! Tout le monde est gentil, souriant et agréable. Dès le matin je passe une très belle journée et c'est en très grande partie grâce à cette belle équipe !