Le SAV est fermé définitivement et on me renvoie sur le magasin de Portet s/Garonne.. Vous ne pouvez pas faire passer l'info sur votre site, ou le dire aux clients qui achètent qq chose pour ne pas faire le trajet pour rien ? Pour info, c'est pour une cafetière que j'ai achetée en janvier et elle est déjà en panne............
Le personnel est très agréable mais on se sent vraiment poussé a la consommation....
En novembre nous avons acheté un lit à 850€ pour lequel on nous annonce un chèque de fidélité de 50€... Super sauf que pour utiliser ce chèque il faut en dépenser minimum 100€....
Comme déjà vu dans un commentaire l'enseigne nous prend pour des vaches à lait
Je suis venue aujourd'hui acheter une bibliothèque et prendre la carte BUT.
Je suis très satisfaite de toutes les personnes que j'ai eu.
Très arrangeantes, agréables et souriantes.
Merci Mesdames.
Entreprise difficilement joignable. Demande d’une prestation pour un Mobilhome. Nous répond froidement qu’il ne se déplacera pas pour nous puisque que notre Mobilhome se situe dans un parc résidentiel et qu’il n’a pas d’autres clients dans ce parc.
Pourtant des voisins avaient déjà fait appel à lui et il est intervenu avec plus de 3 heures de retard. C’était déjà peut être un signe du non professionnalisme.
Nous indique également que l’on doit se débrouiller avec l’accueil ( il n’y a pas d’accueil dans un PRL).
Je peux comprendre qu’il ait déjà assez de travail mais même s’il ne souhaite pas se déplacer il y a des façons de le dire.
N’est pas commerçant qui veut!!
En visite aujourd'hui,j'ai trouvé le magasin très beau et très inspirant,comme toujours au temps de bois&chiffons.Je n'ai pas acheté grand chose,quelque bambous,car n'étant pas de la région je ne pouvais pas me charger,mais j'en n'avais très envie.La qualité et le bon goût sont toujours les mêmes après tant d'années ainsi que le responsable toujours très distingué et accueillant comme dans un magasin de luxe.Dommage qu'il n'existe pas d'avantages de boutiques.
Dommage, effectivement l'esthétique est là mais la qualité n'y est pas et pour le service après-vente encore moins. nous avons acheté un meuble moderne depuis un an , les portes ne ferment pas ou ne s'ouvrent pas.
défaut constaté par des employés, mais depuis 6 mois rien!!!! de nombreux entretiens téléphoniques , rendez-vous proposés par le revendeur non tenus, lamentable, inadmissible, quoi faire ,,,,? Association de consommateurs ,?? Avocat ??