Un excellent acceuil , reçu par le vendeur Grégory , il a su répondre à mes besoins , en caisse acceuil au top . Bref un petit Vut mais un grand sens de l’accueil et de l’accompagnement client . Raté aujourd’hui
A fuir ! Plus personne n’est présent quand ça tombe en panne … Réponse : on sous traite. Le SAV n’a même pas connaissance du code de la consommation pourtant bien stipulé sur les tickets ou factures et votre site web.
Plus jamais But !
Nous avons acheter trois meuble ici
Dans les trois cas le choix, la livraison et le montage c'est très bien déroulé
Dans Le magasin nous sommes également bien guider
Machine à laver acheté il y a moins de deux ans, elle est tombé en panne, donc encore sous garantie, déjà pour avoir le service après vente c’est assez compliqué, ensuite le monsieur au téléphone me dis qu’un technicien va me rappeler pour vérifier la machine, ça fait maintenant 2 semaines et je n’ai aucune nouvelle, donc 2 semaines que je n’ai aucune machine à laver, vous êtes très rapide BUT ! Bon ben go chez Darty ou un autre, mais pu jamais BUT
Après un mois de repérage nous nous décidons à venir faire un devis pour une cuisine. Arrivé au magasin personne n'est vraiment disponible pour nous renseigner, puis un monsieur est "désigné" pour s'occuper de nous. D'après lui il ne peut pas nous faire de devis prétextant la fermeture du magasin alors qu'il n'est que 11h et finit même par nous dire " si vous voulez un devis il y a pleins de magasins de cuisine qui peuvent vous en faire"... dommage car nous savions exactement la cuisine que nous souhaitions.
Mise a part cela le magasin offre une large gamme de produits pour tous les prix.