J'aime pas faire ça mais quand un "service client" est aussi lamentable alors qu'on cherche à être arrangeant et qu'on fait appel à eux et ce qu'ils proposent parce qu'on a pas le choix... il n'y a rien qui justifie d'être aussi mal reçu et traité.
J'ai dû commandé mon mobilier ailleurs pour une livraison à domicile, et ça s'est fait rapidement et dans le professionnalisme.
But Jarny c'est vraisemblablement un service livraison à domicile qui a une équipe qui ne discute pas, une procédure que vous devez vous coltiner 3 fois parce qu'en interne l'organisation et mauvaise et des gens qui vous parlent mal au téléphone.
J'aimais déjà pas l'enseigne BUT parce que j'avais déjà eu des soucis mais alors là, c'est bien la dernière fois que j'irai perdre mon temps ici.
Bonjour suite à notre achat fin novembre d un canapé on nous a précisé qu on l aurait en février mais problème on nous dit que l on aurait notre canapé mis mars c est à dire que depuis mis novembre nous n avons pas de canapé l d jointe au directeur est une femme incompétente car aucun n arrange et en plus elle se permet de téléphoner à son directeur à l extérieur du magasin au lieu de téléphoner devant pour faire un geste de leur part mais rien pour moi l adjointe à une grande bouche car très incorrecte et incompétente quand au directeur il est invisible et incorrecte avec ces clients moi qui suit dans le commerce je trouve que ces deux personnes sont incompétentes pour moi le directeur est petit pourtant nous avons fait beaucoup d achat dans ce magasin l ancien directeur était à l écoute de ces clients et de son personnel et très compétent
Nous avons commandé une cuisine chez Oléron Meubles et nous sommes très satisfait du professionnalisme du personnel de ce magasin.
- Accueil agréable
- Délais de livraison respectés.
- Travaux de pose effectués par un vrai menuisier, travail soigné et minutie dans les détails.
- Propreté du chantier et nettoyage complet du mobilier après la pose ce qui est rare !
Merci encore à Léa pour sa disponibilité et sa réactivité et à Kevin pour son professionnalisme
Nous conseillons ce magasin
Accueil téléphonique exécrable à la limite de la correction
Il nous a ouvertement été dit que nous dérangions et qu’il n’était pas possible ni interessant de nous donner dès renseignements alors que notre intérêt était réel
Il a été mis fin à la conversation téléphonique sous prétexte qu’il y avait du monde dans le magasin ….
Dommage la vente était quasi assurée
Serions d’avis de conseiller à notre interlocutrice de changer de métier
J ai acheté un salon, canapé, matelas etc .. et jamais déçu de ce magasin, prêt de camion pour retrait et remise quand c est possible.
J ai aussi eu besoin de SAV et bien Staphane et Tristan font très très bien leur travail, rien a dire et suivent notre dossier sav en cours, d ailleurs je leur dit merci.
Je recommande ce magasin car chez eux tout problème a une solution
Boutique sympa
Pas besoin d’aller à Caen pour faire des cadeaux c’est bien appréciable.
Il y’en a pour tous les goûts et tous les budgets.
Propriétaire charmante et accueillante.
Je recommande
A fuire... aucun SAV et aucun suivi après le déplacement du SAV. Machine à laver acheté début octobre, en panne début novembre... depuis plus son et plus d'images..