Je suis allé voir pour un réfrigérateur en promo du prospectus en cours et pas en stock, délai 15 jours... livraison payante! OK je vais allé voir ailleurs, je passe à la caisse pour autre chose et l hôtesse de caisse ne se démonte pas et me demande de mettre un avis positif sur Google car son patron lui demande car ils ont trop d avis négatif. Et ben voilà, c est fait!!
Mitigeur commandé et réglé. 3 semaines d’attente annoncées. Pas de chance au bout de 3 semaines le mitigeur n’était pas dans le camion prévu. Ok pour l’aléa mais aucun suivi depuis du service client qui se contente de faire des mails au fournisseur sans obtenir ni fournir aucune explication. Jusqu’à ce qu’on demande à se faire rembourser. Quant au magasin : 2 vendeurs qui restent en moyenne 20 min par client…attente sans fin pour un remboursement.
Bref très déçue de la relation client
Cool, le magasin est bien présenté, propre etc, mais le manque de client entraine une augmentation folle des prix qui sont absolument hors de prix pour de simples objets du quotidien.
C'est la deuxieme fois que nous faisons appel aux services de Plac'art, et nous sommes toujours aussi satisfaits : travail rapide, sérieux, d'excellente qualité, aux finitions parfaites. Du vrai sur mesure, et à un tarif imbattable. Je recommande vivement!
Excellent j’ai rarement vu un magasin aussi réactif et agréable, j’avais plusieurs recherches ils ont su donner leurs meilleurs avis afin que cela reste dans mon budget et dans ma demande.