A fuire absolument le personnel de BUT vous mentirons !
Service commercial médiocre
SAV incompétent
Au mois de septembre nous achetons plusieurs éléments de cuisine chez but, n'étant pas alaise avec le montage de meuble la gentille vendeuse nous vend une garantie premier montage...
Pas de chance pour nous montage du premier meuble le tiroir se casse...
Nous décidons donc de mobiliser l'assurance souscrite...
L'assurance que nous a conseillée la vendeuse ne couvre pas les casse du premier montage..
De plus lors de l'achat de la cuisine "MALICE" la vendeuse nous a assuré que la production de cette cuisine était régulière et qu'il n'y aurait donc pas de rupture de stock...
Quelle fut notre surprise d'apprendre un mois plus tard l'arrêt de production de celle-ci...
Nous sommes au mois de Décembre et notre problème n'est pas résolu !
En simplifiant un peu, 2 jours après un achat, but me rappelle car la vendeuse a oublié de compter 29 euros de livraison sur un des meubles. ( pour un montant total d achat de 1500, non but ne vous fera pas cadeau de 29 e même si c est leur erreur ). Soit. J y retourne donc pour régler " ma dette" et là on me fait attendre 50 minutes pour refaire ma facture !
J irai acheter mes autres meubles ailleurs !
Très mauvaise expérience, produit non disponible à Caen la vendeuse nous renvoie vers le but Carentan , après avoir téléphone pour réserve le produit en question , on arrive on paye , on nous envoie au depot et on attend 30 minutes qu'ils cherchent à 3 le produit ... Pour au final nous dire d'aller nous faire rembourser au magasin parce qu'ils n'ont pas le produit
Service client mauvais de chez mauvais ...
Personnel fantasque, absent de la galerie d'exposition pendant de très longues minutes, et incapable de fournir des chaises censées être en stock...
A fuir.