Grande déception des produits BUT!!!
Robot pâtissier acheté il y a 4 ans , le fouet s’est cassé ! Impossible de trouver un fouet de remplacement.
Aucun suivi dans la gamme de marque du magasin « signature »!! À l’heure où nous pronons l’arrêt de l’obsolescence il est inconcevable de changer tout un robot ( quasiment neuf)pour un accessoire !!!
Cette marque à l’effigie du magasin( signature )n’est donc pas sérieuse….à bannir.!!
J'ai eu la chance de passer avec Najib, très souriant, aimable et sympathique, et de plus un excellent technicien qui connaît ses produits. J'ai été tenté de mettre 4 étoiles car à cause du système informatique, certaines opérations peuvent être extrêmement lentes. Néanmoins l'accueil était si excellent que j'ai donné la note maximum. Merci Najib pour votre accueil et votre professionnalisme.
Belles realisatiins, travail très propre, finitions soignées.
L'étoile en moins correspond aux délais (il faut compter minimum 6-8 mois entre le premier rdv et la livraison).
Je recommande cette entreprise pour le sur mesure.
Après l achat de 4 jolis tabourets de bar, l envoi de 2 mails avec tous les éléments (photos, facture...) suite au constat d un défaut de couture sur l un d eux, aucune réponse ni appel de leur part !!! C est vraiment dommage car j apprécie bcp le magasin et les choix offerts. J attends toujours la suite qu ils vont donner ....car j avais encore mon salon à changer et qlq meubles à acheter ....
Je suis très satisfaite de la suite qui va être enfin donnée, à savoir commande d un nouveau tabouret avec enlèvement de l ancien et livraison du nouveau à domicile d ici 2 semaines. Merci 😉
Un four dont la poignée là lâche au bout d un an..
Appel au sav qui devait soit disant nous recontacter sous 48h... ca fait une semaine et rien!!! Vraiment pas sérieux!!