J'avais besoin de déco pour une foire expo et la conseillère que j'ai eu a été très professionnelle et commerciale.
Ça fait plaisir d'être conseillé par des gens sympathiques, cela donne l'envie de revenir et surtout d'acheter !
Premier four acheté en juillet et depuis j'ai eu que des problèmes, le service après vente est venu 3 fois en 2 mois ce qui est inacceptable. Au bout de 5 mois j'ai enfin réussi à avoir un échange, je remercie la vendeuse de sa compréhension et d'avoir fait le maximum pour que je reparte satisfaite. Une hôtesse de caisse hautaine et désagréable, qui ne se mets pas à la place des clients, elle n'assume pas du tout c'est dire, si elle n'est pas capable de ce remettre en question autant qu'elle arrête de travailler dans le social.
Magasin très accueillant
Les conseiller disponible à tout moment et de très bon conseil
Même au dépôt ils sont très aimable et à l'écoute de la clientèle
Très bon magasin je conseille
Dommage qu'il n'avait pas assez de personnel. Attente pour un avis un choix ou un renseignement en vue d'un achat en rayon literie, mais il n'y avait personne. Nous avons fini par faire notre achat sur un site interne. Achat équivalent moins cher et frais de port offert.
Je suis passée samedi 23 janvier 2021 ,pour un canapé , c’était le dernier en expos ,le vendeur me le réserve pour le lendemain (bon de commande à l’appuie ) .
Je n’ai pas pu le prendre le jour même ayant des cartes cadeaux à mon domicile avec 40min de route , je refais la route pour venir chercher ce canapé , le
vendeur me rappelle une demi heure après pour me dire qu’il a été vendue .
Très déçue , je trouve cela malhonnête...
Si le service en magasin est plus tôt médiocre, et ses "offres" complètement trompeuses, le pompon c'est le service après vente, une vrai honte qu'on nous fasse poiroter pendant un mois pour un produit pour lequel on a payé l'extension de garantie et qui est encore en date, et depuis un mois j'attends toujours qu'on m'appelle pour me dire quand on pourra venir voir s'il est réparable... Bravo. Une chose est sûre, plus jamais j'achète chez But Chaumont, je le déconseillé fortement !
Un service après vente absolument déplorable. Les différents achats impliquant un retour ou une livraison ont tous été catastrophiques. Cependant les vendeurs sont agréables et compétents. Et l'ameublement de qualité.