Aujourd'hui, expérience au téléphone pour précision sur livraison.
La jeune femme que j'ai eu au téléphone a été très gentille, polie et très arrangeante.
Je n'ai pas son prénom mais merci beaucoup à elle.
Article et vendeur sympa mais :
ATTENTION : il faut faire soi même les vérifications de compatibilité entre les articles. On m'a vendu un meuble de four pa compatible avec le four acheté en même temps. Obliger de refaire des découpes risquées soi même en essayant de ne pas faire éclater le bois compressé ou ne pas écailler l'effet beau de surface
On est venu, ce qu on voulait était disponible que la haut,c était un tapis et on a pris une lampe en plus à 59e qu on a du commander et revenir la chercher,la qualité des pieds laisse à desirer ,on croirait des tasseaux ,espérons quel dure dans le temps.
Le vendeur qu on a eu était disponible, sympathique.
Et au retrait de la commande pas d attente....
Je recommande
Connaissance, compétence et efficacité remarquable, nous avons eu la chance de croiser Corinne pour nos achats aujourd'hui. Un grand merci à elle pour sa polyvalence et ses conseils complémentaires qui nous ont aidé dans nos choix.
Commande d'un matelas, pas de stock donc commande avec 1 mois maxi d'attente. Après 1 mois, commande non livrée, relance, relance, jamais de retour... livraison après 7 semaines... demande d'un geste commercial auprès de la Direction : proposition de 5 euros alors que nous étions des clients réguliers... INACCEPTABLE.
Cela fait 2 fois qu'ils sont incapable de me livrer à la date prévue c'est inadmissible après ils pleurent qu'on aille sur d'autre site. J'ai commandé le 6 août on me dit livraison le 10 après c'était le 16 et après le 30 alors j'ai tout annulé car ras le bol. Là j'ai commandé hier ailleurs je suis livrée mardi matin !!!!!
But vous êtes des incapables en livraison.