Nous avons acheté un lave-vaisselle neuf après que le premier reçu ne marche pas, échange contre un autre qui est mouillé et moisie à l’intérieur et cabossée sur le dessus personne n’a voulu nous l’échanger.
C’est inadmissible de payer un lave-vaisselle 500€ et d’avoir quelques chose de déjà utilisé et abimé !
Le SAV est à fuir !
Nous avons été livré en temps et en heure de notre fauteuil hukla par deux livreurs sympathiques, compétents et consciencieux. Merci à eux pour cette livraison.
Bon accueil, bons conseils, bons et beaux produits. Nous y avons trouvé ce qui nous convenait. Nous avons apprécié la gentillesse et la patience de Véronique.
Nous espérons que notre satisfaction soit la même jusqu'à la livraison. Merci.
Très mauvaise expérience, produit non disponible à Caen la vendeuse nous renvoie vers le but Carentan , après avoir téléphone pour réserve le produit en question , on arrive on paye , on nous envoie au depot et on attend 30 minutes qu'ils cherchent à 3 le produit ... Pour au final nous dire d'aller nous faire rembourser au magasin parce qu'ils n'ont pas le produit
Service client mauvais de chez mauvais ...
Magasin propre et bien rangé...
Sauf que la direction doit penser que les visiteurs ont des comptes en Banque plein pour ne proposer aucun moyen de financement en cas d achats onéreux...
Dommage pour un magasin qui vient d ouvrir de ne pas avoir pensé à cela.
Ce n était pas la peine de faire des promotions si on ne peux pas les acheter..
Chaises commander à l’ouverture du magasin, chaise toujours par arrivée à la date prévue, donc j’appelle pour au final chaise pas disponible, et aucune chaise au même prix ou de geste , et pour finir aucun remboursement, mais une carte cadeau . Pourquoi , prendre des commande alors que l’on a pas le stock prévu .
Et pour finir le mobilier reste dehors sous la pluie
Explication à cet établissement que notre commande ne pourra pas être honnoré vu un changement de situation géographique non connu lors de la commande. Aucun geste commercial a savoir le remboursement intégral de notre commande seul possibilité qu'ils nous proposent, garder l'acompte de 458 euros et de garder également le canapé. Super comportement humain franchement à fuir.
Commande faites aujourd’hui pour 8 chaises avec lesquelles j’ai eu un vrai coup de cœur, juste parfaite ! Très beau magasin avec un large choix tant niveau déco qu’ameublement.
Seul petit bémol, j’ai mis du temps à trouver quelqu’un pour me renseigner et après avoir attendu bien 15 min et tourner un peu partout une vendeuse est venue vers moi mais elle ne semblait pas trop connaître son travail ce qui ne pas m’a mis trop à l’aise et pas trop rassurée vu le prix des chaises .. 🙁
Délai d’attente un peu long mais normal compte tenue de ce qui se passe en ce moment 😀
J’attends de voir et j’espère ne pas avoir de mauvaise surprise à la livraison ! 😌