Un excellent acceuil , reçu par le vendeur Grégory , il a su répondre à mes besoins , en caisse acceuil au top . Bref un petit Vut mais un grand sens de l’accueil et de l’accompagnement client . Raté aujourd’hui
Cuisine, dressing, aménagement de la buanderie la semaine dernière, encore une fois c'était parfait. Des conseils de la conception jusqu'à la pose aucune fausse note. Merci encore à tous et pour le respect du calendrier.
Venu pour acheter un bureau nous avons trouvé notre bonheure le vendeur était très aimable et pour le retrait à l'arrière du magasin Alexandre était super rapide et très aimable aussi au top!
Explication à cet établissement que notre commande ne pourra pas être honnoré vu un changement de situation géographique non connu lors de la commande. Aucun geste commercial a savoir le remboursement intégral de notre commande seul possibilité qu'ils nous proposent, garder l'acompte de 458 euros et de garder également le canapé. Super comportement humain franchement à fuir.
Meubles de salon commandés fin novembre, après de multiples erreurs de fournitures et de suivie client nous avons enfin réceptionné les bonnes portes ( 6 mois après )....
Je n'ose pas imaginer si l'on devait faire appel à leur SAV ce que cela donnerai malheureusement.
Et quand on fait part de notre mécontentement accompagné du règlement en magasin cela reste sans réponse !!!
Il ne reste plus qu'a trouver un autre fournisseur pour le reste du mobilier.
Et encore merci pour le cadeau de consolation un simple geste commercial aurai était suffisant et mieux je pense.
Très bien renseignée par la jeune vendeuse rayon literie. On a d’ailleurs conclue la vente. La caissière a même quitté son poste un peu plus tard suite au dossier pour la carte but. Belle preuve de professionnalisme.