Si possible j’aurais mis aucune étoile. Rien à redire sur le produit. Mais par contre concernant le service après vente et l’amabilité des différents interlocuteurs ils mériteraient de se poser les bonnes questions. Le commerce est difficile pour tout le monde mais la politesse et le savoir vivre peuvent aider à faire du business
C'est grand, c'est propre, tout est bien dispo. MAIS impossible d'avoir un vendeur disponible à chaque fois que je demande à un vendeur la réponse est ce n'est pas mon rayon 🤷♀️. C'est honteux et c'est bénéfique pour les concurrents.
Sans oublier "l'amabilité" de la caissière on aurait cru qu'elle va payer à ma place 😡😡😡.
Très bonne expérience client.
Nous avons été aiguillés par un premier vendeur, qui nous à dirigés immédiatement vers la personne qualifiée pour répondre à toutes nos questions.
Merci à Laura pour son efficacité, nous reviendrons
Je suis venu finaliser un devis le 15052024 pour un portail
Avec un accompte versé.
Je reçois le jour même le même devis modifié de + de 600 euros.
Avec une prestation modifiée (pose portillon non demande
Le vendeur m a pris de haut et m à dit que comme cela.
Signalé à l organisme concerné
Mitigeur commandé et réglé. 3 semaines d’attente annoncées. Pas de chance au bout de 3 semaines le mitigeur n’était pas dans le camion prévu. Ok pour l’aléa mais aucun suivi depuis du service client qui se contente de faire des mails au fournisseur sans obtenir ni fournir aucune explication. Jusqu’à ce qu’on demande à se faire rembourser. Quant au magasin : 2 vendeurs qui restent en moyenne 20 min par client…attente sans fin pour un remboursement.
Bref très déçue de la relation client
Très satisfait de notre commande , de l’accueil à la prestation de livraison de notre nouveau canapé je recommande 🙏 sans hésiter
Qualité ++++
Merci à bientôt